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       作为一名教师，几乎无一例外都在自己正常的“传道、授业、解惑”的教学工作中不期而遇过一些出乎意料的突发事件，比如令人难以解答的问题，学生哗众取宠的玩笑，玩过了头的恶作剧等，甚至还有剑拔弩张的准暴力事件。面对这些突如其来的美妙乐章中不和谐的躁动不安的音符，有些经验不足的教师会手足无措、无所适从；相反，一些老练的教师则表现得气定神闲，能够“文过饰非”，巧妙地把这些不和谐的“噪音”变为优美动听的“乐音”。那么怎样才能够做到这一点呢，下面三个案例可能会给我们一点启发。
       一、因势利导，循循善诱
       人们常说“文史不分家”，因此我也常向历史老师学习学习，听一听他们的课。有一次，一位历史老师看到一位同学没有听讲，正在津津有味地看一本篮球杂志，就把他叫起来提问道：“在南北战争中取得胜利，于1863年颁布黑奴解放令并于1865年在华盛顿福特剧场观剧时惨遭刺客暗杀的美国总统是谁？”当这位同学毫不含糊地回答是“邓肯”时，同学们顿时哄堂大笑起来。接下来会怎样？我们可能会想这位同学挨一顿训斥和杂志被没收是在所难免的了。从历史老师绷紧的面孔上大家似乎预感到了一场暴风雨即将来临。
       令人意想不到的是多云转晴了，历史老师不但没有发作，反而笑着说：“嗯，还不错，你答对了一半，只不过他不姓‘邓’，而姓‘林’。两个都是名人，只不过一个是位伟大的领袖，而另一个则是一位伟大的球员而已。NBA人人都喜爱，所以你喜欢NBA，喜欢邓肯也没有错。说到这，我有一个问题想让同学们思考一下，问题是‘我们究竟应该喜欢NBA的什么呢？怎样去喜欢呢？’”
       同学们七嘴八舌，各抒己见起来。有的说是喜欢比赛的精彩，有的说是比赛的紧张、激烈，有的说是球星的个人魅力，有的说是球员的意识和精神……讨论得非常热闹。
       最后历史老师总结说：“人们之所以喜欢NBA，是因为它给我们带来了许多欢乐、许多忧伤、许多积极向上的东西。看NBA，我们知道了什么是健康，什么是智慧，什么是团队精神，什么是责任，什么是坚持到底，不到最后结束的哨响决不言弃，乔丹那最后三秒的仰投就是最好的证明！你们喜欢NBA并没有错，但应该知道喜欢什么，懂得如何去喜欢，不是不分时间、地点、场合的去喜欢，我多么希望你们好好学习，将来能像‘哈佛女孩’一样靠自己的努力去美国读书，那样就可以看一场真正的NBA了！”
       掌声，如雷的掌声！是献给历史老师简短却很精彩的演讲的，是献给他的聪明与睿智的。大禹治水的妙计在于疏导，这位历史老师的高明之处与大禹可谓异曲同工，因势利导，循循善诱，变被动为主动，变不利为有利，说得学生心悦诚服，情不自禁地为之而鼓掌，还愁以后再有人做与课堂无关的事情吗？
       二、实事求是，积极应对
       “知之为知之，不知为不知”，这话说起来容易，做起来倒着实有点困难。在学习《爱莲说》这一课时，当我介绍作者周敦颐是北宋著名的唯心主义哲学家时，忽然有个同学站起来问：“老师，什么是‘唯心主义’啊？”我一愣，因不学政治多年，面对这突如其来的问题真是感到有点措手不及了。幸亏我反应还算快，在窘状没有完全暴露之前说：“老师不是说过吗，有问题应先查字典，然后再问老师！”学生们稀里哗啦地查了一阵，然后对我说没查到。可也是，一个小小的《新华字典》怎能包罗万象，大辞典学生们又懒于整天背来背去的。我确实不能准确回答这个问题，但又不想让学生们知道我不懂，就揶揄道：“这个问题不属于语文课堂，应归政治课堂解决。”就这样一脚把“皮球”踢给了政治老师，问题在我这儿被束之高阁了。
       问题没有立即得到解决，我想那位同学肯定是不会满意的，但鉴于我的师威，也只能是“敢怒而不敢言”了。事后，我也总感觉当时的做法欠妥，只是没有勇气去承认和改正罢了。直至后来偶然看到一则关于沈从文初登讲坛的轶事，才知道应该怎样去做。作家沈从文26岁那年第一次登上讲坛，竟一句话也说不出口。呆了10分钟，才径自念起讲稿来，仅10多分钟便“讲”完了原先预备讲一个多小时的内容，然后望着大家，再也无话可讲，只好在黑板上写道：“今天是第一次登台，人很多，我害怕了。”其实，坦诚，没有谁会拒绝。沈从文的坦诚并没有妨碍他成为文坛大家，相反，却赢得了人们的尊重，成了人们效仿的楷模。在似是而非的问题前，我们实事求是，积极面对，应该比“指鹿为马”，消极敷衍，甚至逃避更好些吧。
       三、立场明确，决不姑息
       “警察的儿子是警察，小偷的儿子是小偷”曾被很多人当作论据写入自己的文章中，以证明环境和家庭影响的重要性。用得好的话，是完全可以增强自己观点的说服力的。如果一旦用错了场合和对象，就可能会产生令人意想不到的糟糕的后果。
       在一次关于“家庭环境对个人影响”的班会讨论中，庄铭（化名）同学说：“家庭环境的影响在一个人的成长过程中是不可低估的，甚至可以说是巨大的。建安三曹，苏氏父子，大小仲马，老少布什无不证明了这一点。”本来说到这已经很好了，可后面又加了一句：“正可谓‘警察的儿子是警察，小偷的儿子是小偷’！就像我们班的武固（化名）一样，他爸是小偷，他也整天贼眉鼠眼的！”此语一出口，班级霎时间变得鸦雀无声，继而响起了七嘴八舌的议论之声。再看武固，脸色发青，满眼的羞辱，紧攥着拳头豁地站了起来，一场“战争”即将爆发。原来武固的父亲曾因盗窃罪进过监狱，所以武固一直很自卑，但学习却一直很努力，而且品质也很不错。只是与庄铭曾有过节，庄铭才趁机报复的。看到武固怒不可遏的样子，我急忙喝住他，走到他跟前，安抚他坐下。回转身，叫起了庄铭。直言不讳地指出了他的错误：“你这是对他人的不尊重，甚至可以说是对他人的侮辱和心灵的伤害！俗话说‘金无足赤，人无完人’，武固的父亲虽然犯过错误，但已经是浪子回头，改过自新了，我们应该为此而感到高兴和佩服才对！你没有同情心也就算了，可怎能忍心在他的伤口上撒把盐呢！？你说出这种话来，非但不能诋毁武固和他的父亲，相反，还会让聪明人联想到你的人格是否出现了问题！”看到同学们都微微点头，我接着说到：“庄铭，如果现在你已经认识到了自己的错误的话，就去给武固真诚地道个歉，检讨一下自己的行为吧！”自知理亏的庄铭走到武固面前，当着全班同学的面给他道了歉，并且作了深刻的检讨。后来，一直到毕业，班级里再也没有出现过类似的事件。试想，如果当时我的态度稍有一点的暧昧、犹豫和姑息的话，很可能会给武固造成更深的伤害，一种不正的风气可能会弥漫整个班级，那么作为一个教育工作者来讲，我的工作就是彻底失败的了。
       在我们的教育教学工作中，遇到各种问题是在所难免的。对待这些问题没有一成不变的法宝，我们应以不变应万变。只要你拥有了诚实善良的心灵，宽广博大的胸怀，正直无私的品格，聪明睿智的头脑，一切问题都会迎刃而解的。
       毕烨明，男，渤海大学中文系2006级硕士研究生。