2005年是中国中年明星的悲剧之年,也是品牌伤逝年,随着郭振清(李向阳的扮演者)、高秀敏、古月、傅彪等娱乐明星的英年早逝,一些擅长以娱乐明星代言宣传造势的营销商,顿时慌乱起来。
如何面对代言人之死与品牌危机,成为一个迫切的问题。马华(中央电视台《健美五分钟》节目主持人)与马华健身、高秀敏(著名笑星)与九芝堂驴胶补血冲剂、乐无烟与傅彪,相同的问题,却显出不同的结果。
2004年12月1日,蜥蜴团队进入厨具行业,推出“乐无烟”健康无油炒锅。三个月后,乐无烟全线飘红,喜讯连连。此时,乐无烟急需代言人,于是,他们邀请了大病初愈的演员傅彪为乐无烟代言。蜥蜴团队之所以选择傅彪作为形象代言人,是因为他们对傅彪和乐无烟如何更好地结合进行了周密的分析。

从电影《甲方乙方》开始,傅彪就和他饰演的小人物一步步走进了观众的心里。无论与他合作的明星有多么耀眼,但都无法阻挡他的光辉。他虽然不是顶级大腕儿,但他“居家好男人”的形象却在老百姓当中举足轻重。傅彪在老百姓心目中是一个好人,而乐无烟在厨具市场里是一口好锅,一个好人,一口好锅,这就是蜥蜴团队将乐无烟与傅彪结合在一起的原因。
那时的傅彪正值第一次手术成功,也许是刚刚经历过疾病,傅彪对健康有了更加深刻的认识,用他自己的话说就是:“对健康的概念有了全新的认识。幸福人生始于健康人生!”另一方面,他也很激动,想到“这么多年了,从未想到在厨房里备受油烟危害的妻子和父母,心里很惭愧,所以一定要将宣传油烟的危害作为一项重要的工作来对待。”
从此,傅彪在乐无烟的广告中频频露面,乐无烟成了傅彪一生中唯一真情宣传的健康品牌。
乐无烟很快成为了无烟厨具市场的龙头老大,然而,不到半年时间,噩耗突然传来,傅彪不幸英年早逝。
一个严峻的考验悄然而至。压力悄悄袭上了蜥蜴团队的心头——马华之逝给马华健身带来的众多疑问;高秀敏之逝让企业被迫撤下其品牌广告,巨额广告投资付诸东流。如今傅彪之逝又将带来什么样的影响呢?
金秋九月,正是厨具行业消费火爆的时期,再加上中秋节的送礼市场和国庆节婚礼潮、购物潮,这个月份对于乐无烟来说,是一个黄金季节。如何避免明星之逝带给“黄金风暴”的影响,成为蜥蜴团队的头等大事。
如果继续使用傅彪形象做宣传,会冒中国人之大不韪;但如果停止使用傅彪形象,不仅前期的品牌形象投资可能付诸东流,还会给注重感情的中国消费者一种薄情寡义的印象。蜥蜴团队决定寻找第三条路。
傅彪逝世后一小时,企划部火速召开会议,讨论第三条路。又一个小时后,“纪念傅彪公关企划案”便出台了——用纪念傅彪之情传承健康理念,推出连续三天的一系列纪念广告。
第二天,乐无烟为傅彪做了一次情深意重的、为了忘却的纪念——
郑州市所有平面媒体(包括《大河报》、《东方今报》、《郑州晚报》、《河南商报》等)均以两个娱乐版——傅彪纪念版上发表了大量纪念文字和照片。同时,在报纸头版上,还配发了“乐无烟——纪念好人傅彪”的提示性报花。
广告主题定为“一个好人永远的追忆”,广告行文始终穿插感情主线,由夫妻亲人之情引申至傅彪对健康、生活的热爱,由此引出傅彪对家人健康的关注,别让油烟吞噬了家人的健康。
接着,在电视广告上,蜥蜴集团打出了“纪念好人傅彪,关爱家人健康”的纪念语。所有终端上都打出纪念好人傅彪的标语或横幅。
并且,连夜制作一批“纪念好人傅彪”的贴纸粘贴于三天内所有售出的乐无烟锅上,同时还采购来一批傅彪生前出演的经典电影作为纪念活动中的特别赠品。
此外,蜥蜴团队又联合了《东方今报》和河南最大的电影院“奥斯卡影都”,联名推出了“乐无烟纪念好人傅彪电影周”活动。
最后,作为老形象的传承,在原有乐无烟终端形象的基础上,重新设计乐无烟一系列终端物料,在傅彪病逝4天后,全省全面换装,用新的形象面对广大消费者。
乐无烟通过傅彪病逝的纪念活动,让老百姓深刻认识到了“油烟每天都在危害自己,并且很可能会危及自己和家人的健康”。特别是连续三期广告,使乐无烟日渐深入人心,知名度得到迅速提升,打开了如火如荼的全国范围内的销售市场。
(徐北蓉摘自《广告主》2005年第12期)