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[智]三角测试
作者:王 悦

《青年文摘(彩版)》 2006年 第02期

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       美国食品界用DOD指数(差别等级指数)来区别同类食品或饮料。例如,两种炸薯片的味道如果完全不同,它们的DOD指数为10。DOD指数在5到6之间的食品尝起来区别很小,但普通人还是能够分辨的。当两种食品的DOD指数是4时,普通人基本无法辨别。
       如果我问朋友能否尝出百事可乐跟可口可乐的区别,尽管两种可乐的DOD指数还不到4,很多人仍然自信地说“当然能”。碰到这种回答,我经常请他们进行两个品尝测试。有兴趣的话,你也可以在朋友中做类似的测试。测试用的饮料不一定非是可乐,你可以用两种口味相近的啤酒、橙汁或咖啡等等。
       
       在第一个测试中,我往两个玻璃杯里分别倒上百事可乐和可口可乐,让朋友判断两杯可乐是否相同。几乎所有人都能尝出不同。如果我在两个杯子里都倒上同一个牌子的可乐,多数人也都能肯定地判断出两杯可乐味道一样。
       接下来,我请得意洋洋的朋友做第二个测试。这次他们面前放了三个杯子:一杯百事可乐,两杯可口可乐(或者一杯可口可乐,两杯百事可乐)。他们的任务是指出哪两杯味道相同,在饮料行业,这叫三角测试。结果几乎没人能答对。马科姆·戈兰蒂威尔在他的著作《进退两难的凯纳》中给出如下解释:
       当我们辨别两杯饮料时,大脑的任务很简单—比较两个第一印象,无需记忆。而三角测试中,我们得把对前两杯的第一印象储存在记忆里,才能跟第三杯可乐比较。潜意识里你知道两种可乐的区别,但除了食品专家外,多数人缺乏描述这种直觉的词汇。而为了储存第一印象,人脑必须在短时间内将直觉(舌头的感受)转化成逻辑信号(语言和词汇),在这个转化过程中很多微妙的信息被遗失了。这不是说非专业人员的感受是错误的,这只是说明人的直觉很脆弱,容易被扰乱。心理学家告诫人们不要试图解释直觉。
       (张丽摘自2005年12月28日《环球时报》)