连续两次，加拿大的温哥华都被联合国评为世界上最适宜人类居住的地方。
前些年，到温哥华考察，看到一个奇特的现象—仓储式超市居多，豪华高大的商厦较少。问路人缘由，他们告诉我，温哥华建商厦超市，门口的阶梯数不得超过三阶。为顾客着想到如此细微之处，我闻之震惊。
自此，我以为了解了温哥华，但是真正移民之后，我想开办一家废品回收公司，专门收购废弃的饮料瓶和酒瓶，经过几次更改厂址，我才深刻地体会到温哥华“以人为本”的精髓。
在租房的时候，我已经知道按规定这类废品回收公司不得设在市内或靠近市内，更不能紧靠居民区，我就在离城市远一点的地方租了一处房子。不想检查验收的官员一看，马上说不行，原因是我租的房子只有一个大门，而按要求得有两个大门，交运废旧物品的通道必须隔开。每个门前还要求必须有4个以上的停车位。方便顾客，方便运输，保证安全，是办公司首先考虑的要素。租的房子不能乱拆乱改，我只好另外选址租房。
计划租的第二个地址，验收官员来看，马上提出了整改意见。原因是运输废旧物品的都是大型汽车，汽车不仅要在院子里转得了身，而且装卸物品的库房的货台平面必须和汽车装卸的地板平面平齐，以减少装卸工人搬运货物的劳动强度。要达到这一要求，得花费大量的人力物力及钱财来修改库房，我不得不答应下来。
可没想到，更糟的事还在后头，验收官员到我租的房子的二楼时，问我这里打算干什么，我随口而答：“一层工作，存储；二层办公，让员工居住。”“不行，绝对不行，这样损害人的健康。”他们给我严厉的警告。
我租二层楼式的房子就是为了这种打算的，如此一来，也只能作罢了，楼上不能住人，一月几千加元租金，谁受得了!
按照规定，我总算选好了公司的地址，刚开张的那几天，验收官员除了在公司里里外外、上上下下巡视个遍外，又莫名其妙地跟着运货的大卡车跑了几天。原来，他们不但自己驾车跟随公司的运货卡车运货，而且还走访卡车司机，问询他们交通是否便利，是否畅通，是否安全。
经过三番五次的严格检查之后，他们终于在我的申请文件上签了字，当他们对我说“OK”时，我心头的大石才落了地。
从我办一家小小的废品回收公司的经历中，可以看出温哥华的政府工作人员，对工作是何等认真负责，为了城市的环境保护，为了顾客、公司职员和工人等每一个人的方便、安全、健康，考虑得何等细致入微。
大概正因为如此，温哥华才成为了世界上最适宜居住之地。
（赵芳摘自《中外文摘》2007年第4期，杜凤宝图）