文章标题 全文   多个检索词，请用空格间隔。

       
       部门主管陶是个中年男人，他一生坎坷，也许是那些曾经的风雨剥蚀了他的柔情，他为人古板，性情冷漠，同事们都对他敬而远之。
       这年秋天，公司招聘了一批年轻人，有个叫瑶的姑娘被分到陶的部门，给他做副手。人们就对天真而热情的瑶说，那个陶是个冷冰冰硬邦邦的家伙，永远不懂得体谅与同情，做他的下手，可得当心!瑶似懂非懂地点点头。
       瑶还没把办公室那张椅子焐热，就接到老板的命令：和陶主管一起去南方出差，机票已订好。
       出差的日程安排得异常紧张，瑶跟着陶东颠西跑，风尘仆仆。瑶几乎每天都在领略陶又硬又冷的各种指令，“动作快点，今天要办的事很多!”，“吃快点，离约定时间还有20分钟!”，“在最短的时间内把这份文件传回公司!”……但瑶也领略了陶的干练与精明。后来，瑶见到陶就想起一枚榨干了水分的核，那个做妻子的怎么与这“核”生活啊?瑶担心起来。
       塞得满满的半个月过去了，就要打道回府。突然下起了大雨，雷电交加，班机只得延时。在候机室，陶和瑶面对面干坐，陶望着对面墙上的钟，一动不动，包括脸上的表情。瑶想，已经通知了男朋友到机场来接，现在不知这雨要下到什么时候，应该给他去个电话才是啊。聪明的她就对陶说，头儿，您不给您夫人去个电话，好让她放心?
       陶一愣，我好好的，有什么不放心?瑶温和地说，她肯定不放心您没有按时到家，应当去个电话报平安，我想她一定很在意的，您一定不要省略这个电话，比如我的男朋友就很在意我是否平安。陶想了想就把手机递给瑶，瑶拨通了男友的电话，说清了这边发生的事情，她尽量说得简单明了，但她的脸上洋溢着发自内心的幸福表情。陶都看见了。后来，陶对瑶说要去厕所，瑶当然不会知道，陶在一个背人的角落给老婆去了电话。
       那次出差回来后，陶渐渐变得随和起来，成了一个待人亲切、宽容大度的人，瑶一点都不知道是自己发自内心的幸福表情点亮了他的心灵。
       有时候，或许就是一个眼神，一句温暖的话语，一个平常的电话，就突破了一些坚不可摧的樊篱。比如人心的隔膜，还有其他。
       (王宏摘自《商界》1999年第3期)