文章标题 全文   多个检索词，请用空格间隔。

       
       摘要：竞争是市场经济的灵魂，市场经济的竞争包含道德的竞争，道德竞争力在市场经济的竞争中具有巨大的影响力。企业要想在激烈的市场竞争中坚持可持续发展，必须重视企业道德建设，以提升自己的道德竞争力。道德在企业可持续发展中具有核心价值，企业必须像珍惜生命一样来珍惜企业信誉；必须正确处理义利关系；必须担待社会责任；而企业领导者的道德形象在企业道德建设中具有关键作用。
       关键词：企业竞争； 道德竞争力； 可持续发展； 道德建设
       中图分类号：B82-053文献标识码：A 文章编号：1004-1494（2006）06-0038-03
       企业是市场经济的主体，是社会经济可持续发展的重要依赖力量。多年来，我国各种类型的企业发展迅速，用雨后春笋来形容并不为过。然而，我国许多企业却又普遍存在发展后劲不足的现象，甚至有的企业在市场经济的舞台上只是“昙花一现”。这其中有多方面的原因，而道德竞争力不足乃是制约我国许多企业可持续发展的重要因素。在社会主义市场经济条件下，要使企业保持不衰的竞争力，做到可持续发展，就必须要提高企业的道德竞争力。
       一
       竞争是市场经济的灵魂，是市场经济充满活力的根本所在。我国社会主义市场经济从本质上说仍然是一种竞争型的经济。企业作为市场经济的主体，它的生存与发展首先面临的便是竞争。
       然而，市场经济的竞争包含道德的竞争。市场经济要能正常地运转，就必须保证竞争的公平有序。而公平有序的竞争又必须要求市场竞争主体既做“经济人”，又做“道德人”。作为“经济人”，市场主体的行为目标是赚取最大的利润；而作为“道德人”，市场主体的行为目标又必须合乎道德伦理的要求。这就要求企业的经济行为必须是合伦理性的。因为企业竞争不仅仅是产品质量、技术水平和价格的竞争，而更主要的是企业整体素质的竞争。所谓企业的整体素质是指支撑企业生存与发展的各种综合要素，它除了包括物质层面的产品质量、技术水平和价格因素之外，还包括精神层面的企业规章制度、企业文化、企业的道德水平以及社会对企业整体形象的认可程度等因素。因为，企业不仅进行物质文化的生产、流通和服务，而且还进行精神文化的培养、提高和传播；企业既是一个经济实体，又是一个富有精神氛围的文化团队。而企业道德则是企业富有精神氛围的根本体现，是企业整体素质中的核心要素。企业道德要求企业员工具有优良的思想道德素质，注重人与人之间的和谐。从某种意义上说，如果忽视企业经济目标与人的思想道德素质之间的联系，忽视人际和谐与利益协调之间的关联，那么即使赚了钱，赢得了利润，也不会长久。因为缺乏伦理道德含量的产品终究要被市场淘汰。因此，在企业竞争中，企业道德建设不仅不知不觉地参与其中，而且发挥出巨大的作用。
       换句话说，道德也出竞争力。所谓道德竞争力，是指在市场经济环境下基于道德的力量而影响经济实体的竞争能力。由于道德具有竞争力，所以一些西方国家将道德比喻成企业成功的总“钥匙串”。因为企业道德所产生的竞争力是企业物质层面的竞争力所不能比拟的。我国的海尔集团，它从当初的一个即将濒临倒闭的企业走进当今世界500强企业之列，依靠的是什么？靠的就是它真诚的服务，一心一意为顾客着想的服务理念。“顾客永远是对的”。当海尔刚刚开始在美国销售的时候，几乎没有知道它。然而海尔人没有气馁，他们凭借优秀的质量，高超的技术，无可挑剔的售后服务，以及诚实守信的企业道德理念使他们在与美欧的产品竞争中脱颖而出，从而站稳了它在国外的销售市场。当有记者问到“海尔是依靠什么战胜了国外同行业的那些知名品牌的？”这一问题时，张瑞敏笑着说，那是海尔人的道德素质，海尔人优秀的企业价值观使海尔具有了超强的竞争力。
       二
       中国成为世贸组织成员国之后，不仅将我国经济融入到全球化浪潮中，而且也使得我国将在全球化的经济领域面临全面而激烈的竞争。这就使我们不得不义无反顾地迎接各种挑战，其中非“显性”的道德挑战就是我们必须应对的挑战之一。
       企业的发展就是要做大、做强，不仅要有质量过硬、品种齐全的产品和灵活完善的销售网络，还要依靠以伦理要素为核心的企业人文形象。只有通过正当竞争，企业才能在市场中真正站稳脚跟，不断成长壮大。企业出于攫取利润的本能冲动，采取一些不正当的手段进行恶性竞争，但其结果往往使得那些企业最终面临尴尬的境地。譬如我国一些企业在市场经济活动中出现的制假贩假、哄骗欺诈、毁约耍赖、设置陷阱等不良现象，虽然原因是多方面的，但笔者认为这里面最重要的就是忽视了企业道德，他们看中的只是自己的利益获得的多少，却全然不顾企业道德丧失了多少。我们单就企业发展中的质量一项就可以看出道德的力量是巨大的。有着高质量的产品也就意味有着高人一等的竞争力，然而质量也是有着道德的。它要求质量符合企业产品宣传所达到的程度、能够满足顾客身心健康的需要。而以次充好、以假乱真的产品正是对产品质量道德的违背。事实上，以次充好、以假冒真的案例在中国市场上不断出现。从食品、食盐、药品，到家用电器、日常用品，再到房屋建筑、桥梁道路等都会存在这样那样的粗制滥造、假冒伪劣，而且时常发生一些恶性的产品质量问题，酿成社会性死伤事件。近来，从金龙鱼、福临门大豆色拉油，到亨氏辣椒酱、维他奶、雀巢奶粉、光明牛奶等许多名牌食品的质量问题被曝光，一波未平，一波又起。其中，金龙鱼、福临门、雀巢、光明等还是生产“国家免检食品”的企业，雀巢自己也承认问题就出在"免检"上，以致众多消费者质疑“食品免检”。这说明，产品质量成了我们目前最为忧心的事情。而质量问题又成为一些企业（甚至包括一些名牌企业）轰然倒塌的导火索，这不得不引起人们的深思。
       “小富在智，大富在德”。实践证明，一个企业要想在激烈的市场竞争中长足发展即可持续发展，必须提升自己的道德竞争力。企业可持续发展，是指企业在追求自我生存和永续发展的过程中，既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位，又要保持企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高，保证企业在相当长的时间内长盛不衰。
       北京同仁堂是全国中药行业的著名老字号，创建于1669年（清康熙八年），从1723年开始供奉御药，历经八代皇帝188年。同仁堂以年均20%以上的速度增长，年销售额50亿元，年实现利税6亿多元，年出口创汇2000多万美元，资产总额已近63亿元，形成了跨地区、跨国界、跨所有制，开放经营的新格局，成为集产供销、科工贸于一体的大型中医药产业集团。300多年的发展史中，创业者恪守诚实敬业的品德，深深影响着历代经营者，并升华为同仁堂职业道德的精髓而代代相传，保持了企业的长盛不衰。
       从这里，我们不难发现，同仁堂的道德理念已经形成其巨大的道德资本，并构成其强大的道德竞争力。道德在促进同仁堂可持续发展中扮演了非常重要的角色。可以说，道德是保证一个国家、一个民族、一种文明、一个企业能够可持续发展的一个必要条件。对于企业来说就是对外要树立良好的企业形象，对内也要搞好企业文化，进行道德建设，才能够真正实现可持续的发展。企业的道德竞争力强，整个企业的市场竞争力就强，就意味着经济实体的竞争力强；道德竞争力弱，经济实体的竞争力就差。所以，经营道德是一种延续性强并且能产生巨大经济效益的生产力，是企业可持续发展的精髓。
       
       三
       现代企业的竞争，已从表面上的产品竞争转向更深层次的理念的竞争。企业要持续发展，必须在企业道德建设上下工夫，努力塑造卓越的企业文化，一方面可以提升企业自身的生存能力，另一方面为企业长期发展提供持久的动力。这就要求企业必须树立起新的道德观念，加强道德建设，提升自己的道德素质，从而提高企业的整体竞争力，维护企业的可持续发展。
       （一）企业必须像珍惜生命一样来珍惜企业信誉
       信誉是企业的无形资产，它形成企业的道德资本，是企业发展的生命。一个现代企业要想获得发展，必须坚持信誉高于一切。“人无信不立”。企业缺乏信誉，同样无法生存，更谈不上发展。新飞电器就曾在维护企业信誉方面采取了一个大胆的举措。新飞冰箱厂为了不让不合格的产品流入市场，他们把在生产中检查出来的上百台不合格冰箱摆放在厂大门口，召集本厂的员工用铁锤把冰箱当场砸毁。如果认为这是厂家失去理智的鲁莽冲动，那是大错特错了。恰恰相反，这正是厂家基于理性的明智之举。它说明了厂家重视信誉，把信誉看得比什么都重要，甚至把它看成是企业的生命。中外名牌企业也无不把信誉当成企业的生命，他们宁可损失企业暂时的利益，也决不让一个不合格产品流入市场。早在上个世纪80和90年代，美国许多大公司就纷纷实施企业内部的道德方案，将自己打造成道德公司，如惠普公司、波音公司都是著名的道德公司，它们有自己的道德方案、政策、商业行为标准。因此可以说守信的企业，就可赢得社会的赞誉，提高企业的美誉度，给企业带来无限的商机。良好的信誉是企业的无形资产，这是市场经济竞争的通行证，是企业竞争的无价之宝。而这种信誉正是企业道德的体现。
       （二）企业必须坚持双赢的原则来处理义利关系
       正确处理义利关系是现代企业道德建设的基本要求。市场经济是利益驱动的经济，把建立社会主义市场经济作为我国经济改革的目标，就必须肯定企业追求利益的正当性。所以，在进行企业道德建设中，我们应该清楚地认识到：加强企业道德建设，表面看是利他的，实际上是利他利己的双重行为，结果会达到双赢。同时，在进行企业道德建设时，不能忽视企业与员工利益，不能光讲义，不讲利，关键在于引导企业员工用正确的手段和方法获得利益，社会主义道德要求企业必须“取利有道”。市场主体获利的前提是遵纪守法，公平竞争。如果只为获利而不采用合法的公平竞争，那这样的企业虽然获得了利益，但它却失去了企业的道德，而失去了企业道德，必将失去竞争中的市场。
       （三）企业领导者必须带头加强道德修养
       企业领导者的道德是企业道德建设成败的关键。领导者的道德素质，包括职业责任、职业良心、职业纪律等道德规范，它是企业道德建设的重中之重。这是因为，领导者是社会的一个特殊群体，对外代表的是他的企业形象甚至是他所在国家的形象，对内代表这个企业的领导层的形象，他们的行为具有示范性和导向性。为官者只有首先做好自身的道德修养，才能以身作则，以自己的道德感染力去影响、教育和管理他人。不断强化自身内在的道德良知，逐步养成道德责任感和道德评判力，以德立威，以德服众。同时，自觉接受各种监督，形成与社会主义现代化建设相适应的“官德”。只有这样，才有资格领导和带动企业的道德建设顺利开展。否则，企业的发展将面临困境，更不用说它的可持续发展了。
       （四）企业必须勇于承担自己的社会责任
       企业来自于社会，也必将还原于社会，这是一种新形势下的社企关系。在这种关系中，企业必须承担相应的社会责任。首先要不断增强国家的经济实力。企业是国家的经济命脉，是市场的细胞，企业只有不断创造物质财富，社会的经济才能发展，国家的综合国力才能不断地提高。国家的经济实力的增强反过来也促进企业的技术进步和不断创新。这一点对于国企来说更为突出。因为，国企的资本大多来源于国家，对国有资本的保值增值是它应尽的义务。其次要履行对资源环境的保护责任。可持续发展是20世纪80年代随着人们对全球环境与发展问题的广泛讨论而提出的一个新概念，是人们对传统发展模式进行长期反思的结晶。我们的企业不是生活在真空中的，它是地球整个生态系统的组成部分，企业自身的发展要靠周边环境的支持，同时，它也要对周边环境承担相应的义务：企业在排放废气、废水和废渣的时候要尽量做到先净化。我们不能走某些国家先污染后治理的老路子，那样既费时又费力还费财。如黄河上游的某个企业在排放废水的时候根本就不注意它的污染度，导致下游的很多造纸企业不能再继续生产；很多居民不得不离开祖祖辈辈生活的故土而远迁他乡。民工的减少即劳动力的减少对于企业来说又是一个不可回避的痛苦的现实。最后企业负有对员工进行教育和培训的责任。企业的发展和壮大，要靠员工的打拼，靠员工的创新和团结一致的凝聚力。技术在不断发展，企业就必须不断地为它的员工提供学习和培训的机会，企业才能在技术竞争中不落后于人；企业要营造一种充满信任的氛围，充分发挥员工的道德责任感，他们的道德竞争力和巨大凝聚力就是企业的巨大优势，是企业可持续发展的根本所在。
       参考文献：
       1.王小锡，华桂宏，郭建新.道德资本论[M].北京：人民出版社，2005.
       2.魏杰.中国经济奇迹：发展与活力[M].北京：社会科学出版社，2005.
       3.阿马蒂亚·森.伦理学与经济学[M].北京：商务印书馆，2000.
       责任编辑黄志恒