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       [摘要]随着消费信贷业务的迅速发展，有必要对其绩效进行全面评价。为此需要系统、科学地构建评价指标体系，并根据指标特性和AHP原理建立合适的无量纲化评分模型，做出综合评价和分析。
       [关键词]消费信贷；绩效评价；AHP
       [中图分类号]F832　[文献标识码]A　[文章编号]1008—1763(2008)02—0054—07
       对消费信贷业务进行绩效评价是消费信贷业务发展到一定阶段后强化业务质量管理的客观要求，它是从消费信贷业务经营主体即商业银行的利益角度出发，通过一系列定量与定性指标，对商业银行开展消费信贷业务的效果和效率进行比较、判断和分析的过程。商业银行作为企业法人，其开展任何一项业务都直接或间接地服从于其利润最大化的最终经营目标；换言之，任何一项业务的经营绩效都直接或间接地影响到商业银行最终经营目标的实现。因此有必要对其主要业务的经营状况进行绩效评价，为改进业务经营方式、提高业务经营效率提供决策依据。消费信贷作为商业银行的支柱性业务之一，对其进行绩效评价的必要性尤为明显。