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[道教论坛]《道德经》与管理
作者:潘宗光

《中国道教》 2007年 第04期

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  《道德经》是中华文化的瑰宝! 张伯端 《悟真篇》有云, “ 阴符宝字逾三百,道德灵文满五千。今古上仙无限数,尽从此处达真诠。" 可见自古以来,《五千言》 一直是道家修炼成仙得道的宝典。 “道"博大精微, 其大无外, 其小无内, “放之则弥六合,卷之则退藏于密"。如果把“道" 放出去,可以充满无限的宇宙, 卷起来又可退藏于极细微处。它的内容, 上自炼养、修身齐家治国平天下、宇宙自然法则, 下至百姓日用, 无所不包、无处不在, 与我们息息相关, 所谓道不可须臾离也, 可离非道也。
       
  道家以出世胸襟, 行入世事功, 修炼下手尤重炼己持心, 特别是尘世炼心, 所谓 “闹非朝市静非山, 对境无心即大还”, 要炼就“出世不离世, 在尘不染尘” 的功夫。历代仙真得道, 皆因慈悲度人, 而非欲一己成仙。道家精神在于无私奉献, 积功累德, 尤贵不为人知的玄德和上德不德的天德, 修炼在行住坐卧中实践, 功行在贡献社会中圆满。是以有成就者, 往往被褐怀玉,和光同尘,坐市居朝。因此, 道家是入世的, 和现实生活紧密结合的, 它的智慧和理想必在社会各领域中发扬光大。
       
  我自己修为极浅, 只是一个望其门墙的小学生, 没资格谈修真证道, 只能素位而行, 谈一些我比较熟悉的话题。我本身是一个大学校长、学者、管理者, 曾经著有 《心经与现代管理》 等书, 我感到《道德经》在管理上的应用, 和《心经》有异曲同工之妙。王重阳祖师在立教之前, 参透儒释道三家, 曾说,“七年风害,悟彻《心经》无挂碍。信任西东,南北休分上下同。龙华三会,默识逍遥观自在。要见真空,元始虚无是祖宗。" 由此看来,《心经》说 “色不异空, 空不异色” 和《道德经》说 “故常无, 欲以观其妙;常有, 欲以观其徼"; 其中老氏言“有、无”, 释家谈“色、空” , 似乎是 “同出而异名”, 均是开启“众妙之门” 证果得道的金钥匙 。
       
  道家一个“无”字蕴藏无尽天机妙用, 如古真云: “若识无中含有象,许君亲见伏羲来。”因此, 我愿意和大家分享我对 《道德经》在管理上应用的浅见。道家《道德经》 通篇谈“有、无”说“虚、实” ,实质是谈大自然的客观规律、事物的相对统一、阴阳的平衡、万物的消长;即辩证法中的矛盾统一,和顺应大环境的客观规律。那么我们应如何在企业管理中, 发挥“道” 的妙用 ?
       
  一、管理者必需正确认识万物的 “对立统一” 关系 , 包括企业内在和外在环境的客观因素,大宇宙和小宇宙间无穷变化、相生相克、相辅相成的关系。
       
  《道德经》云:“道大,天大,地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。" 这是说任何企业或管理者, 只占天地间很小的一部份。因此, 优秀的管理者不能狭窄地、孤立地对待企业管理, 必须懂得协调这种永恒变化的对立统一, 平衡阴阳。
       
  “合道" 的管理是, “人法地,地法天,天法道,道法自然。" 就是说, 管理者必须配合企业内部的小宇宙和外界的大宇宙, 全方位整体对待问题。例如, 作市场调查、民意咨询、可行性研究、研究测试、投试预测等。使企业高瞻远瞩, 紧贴市场, 在瞬息万变中顺应社会客观形势发展, 不断推陈出新,迈步向前。
       
  管理者应“有为”而治: 一个成功的管理者, 必须由上而下制订目标、 建立制度、组织架构、厘定政策、制定方案、拟定策略、分析形势、提供专业知识、解决问题、计划经济等,同时还要不断地作严格的质量监控,以确保达标。
       
  良好的管理, 除了优越的制度外, 还要善待员工, 提供持续培训, 让管理者和员工同心同德, 共同努力, 才能取得胜利。企业整体的成功, 有赖每一个员工、每一个部门、每一个环节的成功。因此, 优秀的管理者, 非但“有为”, 而且“非常有为”, 往往把最好的条件提供给员工, 把最大的困难留给自己, 无论在任何环境下, 均无惧挑战, 勇于承担。这种能上能下, 纵横无碍的管理者, 就如《道德经》;云“上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。"
       
  管理者应“无为”而治: 管理者不以私人而是以企业整体利益为考虑, 知人善任, 在施行政策时,放手让下属发挥才华。
       
  管理者“无为而治”的态度就是, 大公无私,放下自我, 不以个人意志和利益为依归, 以整体利益为目标, 爱惜员工, 知人善任, 发掘每一个人的潜能,鼓励创意,放手下属发挥专长、表扬员工的成就、与员工分享成果、集思广益、鼓励团队精神, 让员工安心, 全心全意为企业作出贡献。这样不但业务蒸蒸日上, 员工对企业也会产生归属感, 提高士气,使企业取得成功。这是成功企业必须树立的良好“企业文化”。
       
  这种把自己利益放到最后,把众人利益放到最先的管理者,具有一种“有容乃大, 无欲即刚”的气度, 往往最受欢迎最易成功。《道德经》云, “ 是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪?故能成其私。"
       
  “无为”的目标并不是什么都不做, 而是 “无为而无所不为”。正因为一个人 “忘我无为”才能产生超然物外的高度智慧,能办一般人认为不可能办的事。这就是 “无用之为用, 方为大用” 的妙用。
       
  管理者必需重视“筑基”, 如培训人才, 提供资源等, 以支持企业的发展。企业的“筑基”, 正如修炼界的 “百日筑基, 三年哺乳” 一样。我们必须打好基础,有丰足的资源, 才能使企业百尺竿头更进一步。
       
  人才培训和资源提供又可分“有形”和“无形”两部份:“有形”的包括:在职培训、开办课程、专业指导、参观访问、完善设备、跟进支持等等。“无形”的包括: 职业操守、道德行为、心理素质、社会责任、和关怀他人等。
       
  优秀的员工和良好的组织架构, 是企业“筑基”的非常重要环节, 正如《道德经》所说, “九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。” “天下大事,必作于细。” “ 慎终如始,则无败事。”
       
  管理者必须“善于变通”, 因为世界不断改变, 管理者不要在成功时冲昏头脑, 执着成果, 墨守成规, 因为物极必反。管理者必须保持清醒, 居安思危, 不断充实自己, 公正无我。否则, 日后情况有变, 跟不上形势, 私心又多, 很易做出错误决定, 那就是衰败的开始。例如, 一家企业取得成功后, 订立五年计划,因循办事, 谁料五年后人事全非,招致失败,这就是不识变通。
       
  又或者, 我们常遇到一些无可抗拒, 无可奈何的事,如天灾人祸, 经济萧条,或市场上的不可抗力等。虽然大环境(大宇宙)不能逆转,但小宇宙, 如企业本身和管理者, 可随机应变, 采取因应措施, 反败为胜。
       
  “善于变通”符合道家“道法自然”中的“自然”之道。“自然” 的意思不是放任自流,任意妄为。道家的“自然”代表“变”, 随时变、随天变、随地变、随机应变才是“自然”; 什么都不做,得过且过反而“不自然”。在管理上紧贴市场,与时俱进, 不但最科学,也“最自然”。
       
  《道德经》云, “曲则全,枉则直,洼则盈,敝则新,少则多,多则惑 。是以圣人抱一为天下式。 不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。夫唯不争,故天下莫能与之争。"
       
  所谓“圣人抱一”就是说一个良好的管理者, 他会全心全意为大众谋幸福, 而不与天下人争;故此, 能随机应变, 曲以全人, 反能自得其存;循反则正,循正则反, 正是适得其反,不争而胜。
       

       
  管理者以“德”服人, 礼贤下士, 并把它带入企业中,成为良好的“企业文化”, 结成凝聚力, 让企业上下一心, 使每一个人具备自动自觉和自省的能力。企业和管理层的优劣, 将直接反映在每一个成员身上。
       
   《道德经》云, “希言自然。" 就是说, 发乎自然才是最好的品德, 不必多言。因此, 一个良好的管理者,不在乎说多少,而在乎身体力行, 品德修养散发出来的感染力。这种发自内心, 朴实无华的气质,与社会上一般巧言令色, 轻诺寡信, 夸夸其谈的气氛很不一样。履行这种 “不言之教”的人, 自然、朴素、无为、无我, 看来并不起眼。
       
  《道德经》 这样描述:“明道若昧;进道若退;夷道若类;上德若谷;广德若不足;建德若偷;质真若渝;大白若辱;大方无隅;大器晚成;大音希声;大象无形;道隐无名。"
       
  “不言之教”正是“自然”之道, 天无言而四时行, 非关“语言”; “朴素”也是“自然”。“自然”者, “本自具足”者也。如《金刚经》云 “离一切相”, “不取于相” 之谓也。并非一般人以为指“自然风景”的“自然”。
       
  白玉不琢为上品, 做人也一样, 人到无求品自高。往往最自然,最朴素,最纯真的才是至真。因此道家北宗修炼又叫“修真”, “全真”;得道者谓之“真人”。
       
  最后, 我想指出《道德经》博大精深, 我们不要自见、自是、自伐、自矜, 以一己小聪明, 把它狭义看成“工具书”或“必胜指南”。我们应虚下心来,心领神会其中微言大义。用“大道之行也, 天下为公”的无私精神, 按照事物的客观规律管理企业, 则会无往而不利。到时纵使不打出“道”的招牌, 道就在其中矣, 所谓 “同于道者, 道亦乐得之”。
       
  道家有一句至理名言“心死神活” ,就是说人要放下私心妄念, 放下“小我”服务“大我”, 才能开发出超凡入圣的内在智慧, 担当大任。这时别人办不到的事, 你却“治大国,若烹小鲜”, 得心应手, 如有神助。这就是“人心死,道心生”的道理。也是“恬淡虚无, 清心寡欲, 道自来归”的真正含义,这是修行和做人的根本。可惜世人大多背道而驰,“心活神死”, 因此, 老子云"吾言甚易知、甚易行,天下莫能知、莫能行。"
       
  大道简易, 本来就不是什么深奥难明的道理。道无处不在, 它就在我们身边, 何必道在近而求远,道在易而求难?修道和管理并非南辕北辙的两回事, 而是体与用的关系, 彼此相辅相成。管理与修行的道理也就是做人的道理, 我们平常太多私心妄念, 智慧不生, 颠非为是, 不能把事情办好, 只要把错误重新颠倒矫正过来, 所谓“能于日用颠倒求, 大地尘沙尽成宝”。道、修行、做人、和管理的功夫就在这里。
       
  用道家的颠倒法看《道德经》, 颠倒来读就是“得道经”, “德以载道”, “德”就是“道”在世间法的呈现。“道德”之为物, 《道德经》云,“修之于身,其德乃真;修之于家,其德乃馀;修之于乡,其德乃长;修之于邦,其德乃丰;修之于天下,其德乃普。故以身观身,以家观家,以乡观乡,以邦观邦,以天下观天下。吾何以知天下然哉?以此。"
       
  古代“德”通“得”, 就是自然获得, 方为上品。自然之道, 清净而已;清净之道, 就是一个“无”字。
       
  因此 “无心之心谓之真心”, “上德不德”。道家崇尚的是没有私心的真心以及不做作的自然之德 、无为之德。 正如《易传·系辞》指出, “默而成之, 不言而信, 存乎德行”, 这就是“道"。
       
  “道"本来不可说, 所谓 “道可道, 非常道"。老君《内观经》篇末总结指出, “千经万术,唯在心也。”因此修德、炼己、明心最重要, 我在此冒昧说了许多,毕竟是书生管见,不足为道。还望各位高道高功,诸位前辈不吝赐教。
       
  (作者系香港理工大学校长)