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       “塞特太太,实在抱歉,在没有核对过您的社会保险号码前，我们无法给您发放新的驾照。”这已是我第三次向他们耐心地解释了，我的社会保险卡丢了，那是在火车站被偷的，同时被偷的还有我的驾照、钱夹、信用卡、金融卡和我孩子的照片。
       我穿过街上拥挤的车流来到这里，看到的是一条排着长队等候的人流，我领到一个号码牌，等轮到我的时候，他们却告诉我：“我们局的电脑停机了，你可以到州办公处的另一个办公地点去取驾照。你只要往东开16公里，从290号公路下去就可以了。”这一切的麻烦都不是因为我的过错。
       那个陌生人竟然敢趁着刚过完圣诞节车站人多，就将我皮包的拉链拉开，把我的皮夹偷走。这已经给我造成了很大的麻烦，想不到到了这里，他们还要让我开30分钟的车去一个镇上拿社会保险许可证，然后再开30分钟去另一个分局。
       简直是浪费时间，我自己抱怨着，同时拿了一张号码单去排队。
       我不仅因为失窃而懊恼，也为这一天遇到的麻烦而心烦。就在这时，有人叫了我的号码，我走到柜台前。我感觉到有个穿粉红色外套的人跟在我身边，与我同时向前走。我知道现在轮不到她。我就坐了下来。看她怎么办！我想。
       “小姐，很抱歉，你必须先拿一个号码牌，等轮到你时再过来。”那位职员有点恼火地说。
       “可是，我只是想……”有两个小孩正拉着她的外套，她怀里的婴儿却在大哭，那位职员的态度也越发生硬，怒气冲冲地重复着刚才的话。
       “小姐，麻烦您一下。”这位年轻的母亲再次开了口，而且是哭着说的。
       “我只是想知道……我是不是可以在这里拿到我先生的死亡证明？”
       那位职员和我一下子都愣住了，我们都不知道应该说些什么。我想将这位母亲拥入怀中，擦去她脸上的泪水，抱抱那哭泣的婴儿，逗逗她刚学会走路的小孩。可我却从柜台前向后走去，非常不好意思地说着一些抱歉的话，包括“您先来”。
       那位职员对这位悲伤的妇女已经改用尊敬的语气，同时也给了我一张表，让我回到座位上去填写。可我已经说不出话来了。我感到惭愧。我失去的只是一个皮夹，而她失去的却是她的丈夫，我一边填表，一边这么想着。我的损失已经变得微乎其微了。
       我带着感恩的心情去办接下来的事情。我的脑海里又浮现出了那个穿着粉红色外套的女人，仿佛也听到了她的哭声。开车的时候，我为她的亡夫祷告着，也逐渐地忘记了自己的损失。
       （文/李翰波摘自《南宁晚报》）