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[百姓]南非“五星级列车”上的中国女孩
作者:张东亮

《人民文摘》 2008年 第06期

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       在非洲最富有的国家南非,奔驰着一辆奢华之极的贵族火车——非洲之傲。“非洲之傲”运营公司专门招聘了一位郑州女孩,为国内游客做翻译和向导。在那12节“流动的白宫”中,她会收获怎样的新鲜经历呢?
       勇敢女孩独闯非洲
       田甜出生在郑州,高中即将毕业时,家人就为她设计了一条“亮丽坦途”——报考商务管理专业,大学毕业后做个金领丽人!然而,田甜并不买老爸的“账”,她选择出国去向往已久的南非念大学,报考酒店管理专业。
       3年留学生涯中,田甜在华人餐馆里洗过盘子,为人擦过汽车,做过中文家教和公司营销人员……这些经历既丰富了她的生命,又让她赚到了在异国不菲的生活费用,3年中没有向家人多要过一分钱。
       2006年大学毕业后,田甜正面临着“回国还是留在南非”的抉择,恰在这时,大名鼎鼎的“非洲之傲”列车运营公司正在面向当地的华人群体招聘中国籍的服务人员。
       关于“非洲之傲”列车有一个传奇故事:当地富商沃斯为了实现和家人一起坐火车探寻非洲野生动物的梦想,把一节节的古董车厢从世界各个角落“淘”回来,在能工巧匠的精心修复下,终于变成了一列拥有五星级设施和水准的“贵族火车”。
       得知“非洲之傲”每一次行驶都要经过那么多美轮美奂、神秘刺激的地方,田甜异常激动,当天就向“非洲之傲”公司递交了英文简历。面试结束时,考官说:“或许你的回答不尽完美,但你始终面带源自内心的真诚微笑,这正是我们所需要的,你被录用了!”
       3个月培训期满,田甜换上洁白的制服和手套,正式开启了她在“非洲之傲”列车上的服务丽人生涯。起初的月薪是15000南非兰特,约合人民币16000元。
       领略铁轨上的奢华
       2006年秋日的一天清晨,田甜拎着自己的行李箱,乘车来到比勒陀利亚市郊一栋漂亮的木质大房子前,这里就是“非洲之傲”列车的站台。在不远处的铁轨上,“非洲之傲”由12节全木结构的车厢和经典的老车头组成,充满了怀旧和浪漫的味道。站台上铺着豪华的红地毯,几名美丽女孩正用小提琴演奏欧洲古典音乐,穿戴整齐的侍者为即将登车的乘客们送上香槟酒和咖啡。
       初次踏上“非洲之傲”,映入眼帘的华贵景象几乎让田甜感到窒息:水晶吊灯,银边的古董大镜子,红色镶金的地毯,精美绝伦的油画……由于每节车厢都只安排两间10多平米的豪华套房,全车最多只接纳72名乘客。
       当田甜把一对上海情侣引进车厢套房中,他们完全被眼前的一切惊呆了。在这间宽敞的高级套房里,华美的家具皆为名贵木材制成,装饰之高雅绝不亚于希尔顿酒店。冰箱、衣橱、电脑、保险箱、浴袍和常用旅行用品更是一应俱全。整洁而又华丽的卫生间内,竟然还有带着水压按摩功能的大浴缸!无论躺在床上还是浴缸里,都可以用相机捕捉到车窗外警觉的羚羊、美丽的湖泊以及无边无际的火烈鸟。
       列车的中部是餐厅。无论何时步入餐车,车长比尔准会大声地喊出你的名字,欢迎你来用餐!服务小姐会将一枝鲜艳的玫瑰花别在你的胸前。水晶酒杯,爱德华式布饰,华丽的吊扇慢条斯理地旋转,鲜花和美酒的气息在空气中弥漫……“我简直怀疑自己误入了皇室的晚宴!”田甜这样描述她第一次进入餐车时的感受。
       各国名人天天见
       田甜是个有心的女孩,为了做好服务工作,每一次旅行结束,田甜总会悄悄地询问乘客:“您对我的服务有什么不满意的地方吗?提出来让我加以改进!”田甜对待工作极其认真、负责的态度,赢得了客人和公司的一致好评。一年后,她的月薪就被提升到了2万南非兰特。
       尽管坐上“非洲之傲”享受一个历时10天的旅行,就要花费4万人民币,但来自世界各地的旅客还是应接不暇。在这里,随便一个客人都可能是某国政要或其家属,也有可能是某跨国公司的老总,甚至有可能是比尔·盖茨。
       2007年5月的一天,田甜正在列车上工作,一位年纪稍大的客人轻呷着红酒来到她面前,用流利的英语询问她来自哪里。当得知女孩是中国人时,老人激动地告诉田甜,自己曾多次去中国旅行,并在少林寺学过一年功夫!这位客人和她聊了一些关于中国风土人情的闲话后,乐呵呵地去车厢尾部的阅读室看书了。就在他转身的一瞬间,田甜才猛然想起,这个似曾相识的老人就是好莱坞巨星——007系列电影中邦德的扮演者肖恩·康纳利!
       “非洲之傲”上的服务小姐个个都是千里挑一,而车上的男乘客也多为精英人物,其间经常会有点浪漫故事发生,但公司对这种事有铁的纪律,不许服务人员与旅客谈恋爱。
       一个年轻的美国大庄园主,在这列贵族火车上认识田甜后,对这位美丽可爱的中国女孩一见钟情。回国后不久,他竟给田甜发来了电子邮件,并大胆表白说:“田,我对您十分仰慕。我想对您说,这座巨大的庄园,有着世界上最纯净的天空、最清澈的河流和最善良的农夫,只是它缺少一位像您这样端庄美丽的女主人……”
       收到信后,田甜给那位多情的小伙子回了一封礼貌得体的婉拒信,并在信尾写道:“希望在不久的将来,您会找到这片庄园真正的女主人,与您一起感觉那片田野和天空的纯美。”
       在与“非洲之傲”上形形色色的客人打交道的过程中,田甜渐渐变得成熟、练达起来。因两年多来一直工作很努力,前不久她的月薪又被提升到3万南非兰特,折合成人民币,年薪近40万元。比收获财富更重要的是,她正在这列世界顶级豪华列车上,收获许许多多的宝贵经历。在服务别人、快乐自己的同时,田甜也在进行着资本和经验的原始积累。她的终极梦想是,有朝一日在国内拥有一家自己的大酒店。
       (摘自《现代家庭报》2008.3)