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[职场]两元钱细节
作者:雨中百合

《人民文摘》 2006年 第04期

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       去年年底,任公司财务经理的我和公司人事经理计划招一名有丰富工作经验的资深会计,结果却破例招了一位刚毕业的女大学生。让我们改变主意的起因只是一个小小的细节:这个女大学生当场拿出了两块钱。
       当时,那位女大学生因为没有工作经验,在面试这一关即遭到了拒绝,但她并没有气馁,一再坚持。她对我说:“请再给我一次机会,让我参加完笔试。”我拗不过她,就答应了她的请求。结果,她通过了笔试,由人事经理和我一起亲自主持复试。
       人事经理对她颇有好感,因她的笔试成绩最好,不过,女孩的话让我和人事经理有些失望。她说自己没工作过,惟一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是我们的预期,人事经理与我交换了一下眼色,决定收兵:“今天就到这里,如有消息我会打电话通知你。”那位女孩从座位上站起来,微笑着从口袋里掏出两块钱双手递给人事经理:“不管是否录取,都请给我打个电话。”
       人事经理从未见过这种情况,便问女孩:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”女孩说:“您刚才说有消息就打,言下之意就是没录取就不打了。”
       人事经理对这个女孩产生了浓厚的兴趣:“如果你没被录取,我打电话,你想知道些什么呢?”女孩笑了笑说:“如果是这样,请你告诉我,在什么地方我不能达到你们的要求,在哪方面不够好,我好改进。这样我下次一定会成功的!”人事经理抖了抖手中的钱:“这两块钱……”女孩微笑道:“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请您一定打啊。”人事经理也笑了:“请你把两块钱收回,我不会打电话了,我现在就通知你:你被录用了。”
       女孩瞪大双眼:“真的?太好了!我什么时候可以上班?”人事经理说:“明天!”女孩高兴得几乎跳了起来,她留下一串银铃般的笑声离开了。
       看着那女孩的背影,我惊异地问:“经理,仅凭两块钱就招了一个没有经验的人,是不是太感情用事了?”
       人事经理说:“不是。这些面试细节反映了她作为财务人员具有良好的素质和人品,人品和素质有时比资历和经验更为重要。第一,她一开始便被拒绝,但却一再争取,说明她有坚毅的品格。财务工作是十分繁杂的,没有足够的耐心和毅力是不可能做好的;第二,她能坦言自己没有工作经验,显示了一种诚信,这对搞财务工作尤为重要;第三,即使不被录取,也希望能得到别人的评价,说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得很完美,我们接受失误,却不能接受员工自满不前;第四,女孩自掏电话费,反映出她公私分明的良好品德,这更是财务工作不可或缺的。”
       原来如此,我看着这位人事经理,终于明白了这次“破例录取”的意义所在。
       (刘 珊摘自《职业》)