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[行走]你是“替身”吗
作者:汪敏华

《人民文摘》 2005年 第12期

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       1988年,葛优、梁天等主演的电影《顽主》中,有个“三T公司”,经营的业务十分发噱——替热衷于事业的人去谈恋爱;替怕老婆的丈夫去挨骂;替赚了钱而出不了名的作家发奖;替不肖子孙去服侍老人……
       时隔10多年,电影中“三T公司”的搞笑业务已在现实生活中变成实实在在的职业:代驾、代练、代跑腿……
       替人排忧
       美国旅游者尼尔本月初到上海后,希望能自由自在地兜遍申城的大街小巷,但他的国际驾照却不能在中国使用。为难之际,有人为他出了个主意:请个国际代驾。
       应邀为尼尔代驾的杨师傅已有8年驾龄,说得一口流利的英语,对上海的景点和大街小巷道路十分娴熟。尼尔想上哪儿就上哪儿,十分尽兴。
       要当为老外服务的高级代驾,门槛可不低,驾龄至少在5年以上,能够说流利的外语,文化程度要在大专以上,还必须非常熟悉申城的道路、风土人情、主要旅游景点等。上海目前的国际代驾人员在150名左右。
       替人受过
       一对夫妻闹矛盾,女方一气之下回了娘家。男方上门碰了几次钉子后,找道歉公司帮忙。道歉公司的工作人员第一次去,女方的娘家人将他们阻于门外骂了一通。第二次,两名工作人员象征性买些礼品又去了,女方娘家人虽然让他们进了门,但三言两语就送客了。道歉公司使尽法子,终于让小两口和好如初。
       代人道歉、调解纠纷的道歉公司在西安最先诞生。其负责人高先生介绍:“道歉,只是众多方法中最醒目的一种,最重要的是提供了一个不一样的沟通渠道。”
       道歉公司是牺牲调解人的面子来保全当事人的面子,因此选择公司员工的标准是:口才好,人际关系广泛,熟悉法律、心理学知识,知识面广;最重要的是,性格要随和,心理承受能力强。接受案子的时候,道歉公司会先听取客户的意见,了解对方的性格、脾气、爱好、纠纷原因等等,道歉的地点、环境、方式也都要商量出一个最合适的方案。
       替人操心
       时下,替人操心的事越来越多,如银行开展的理财服务,就是让客户钱生钱,利滚利;如保险公司几乎每周会在媒体上,选择不同年龄段、不同薪酬的案例做最佳保险套餐的分析;如职业规划,越来越多的职业顾问开始替人诊断职业疲惫症,开出职业规划单。
       但最离奇的“替人操心”却是比利时一家公司驻德国的分公司,向职业女性提供的一项新服务是:代为规划和计算最佳受孕期。这家公司随时以移动电话留言的形式,通知那些因为工作繁忙没有时间考虑自己何时最适合受孕的女性:在一个月的什么时间段最容易怀孕。但要享受上述服务,这些职业女性必须首先在该公司的网站上进行注册,然后,她们就会收到免费的电话留言:“未来五天将是你与丈夫进行性生活的最佳时间,你们的小宝宝很可能就会在这几天之内受孕。”
       据悉,类似概念和服务在英国早已非常流行和普及,而且效果相当不错。
       目前,专门替人受累,为都市快节奏生活提供另类“快餐”的“跑腿”公司已悄然出现,其从业人员大多是下岗工人或外来务工者。他们代人缴纳水电煤气电话费、买菜、购物、帮人买票、替人送饭、替人遛狗、替人换保险丝等等。
       跑腿公司在许多发达国家已经十分普及,每小时最低收费高达15美元。专家分析,随着职场压力的加大,越来越多的工薪族难以事必躬亲,宁愿花钱买时间,因此,专业的跑腿公司在都市发展潜力不小。
       (王 岩摘自《解放日报》)