口语交际能力是人在交际过程中灵敏、机智的听说能力和待人处事能力。人们进行社交活动、商业贸易、宣传教育等离不开思想、情感的交流，而口语交际是交流活动中最基本最常用的手段，是学生终身发展的需要。加强学生口语交际能力培养，既是素质教育的要求，也是社会生活的需要。因此，必须从学生生存发展的角度来认识培养口语交际能力的重要性，切实提高学生口语交际能力。
口语交际能力包括听话能力和说话能力。叶圣陶曾说过：“在语言文字的训练中，‘听’、‘说’、‘读’、‘写’四个字，‘说’字最基本，‘说’的功夫差不多，‘听’、‘读’、‘写’三项就容易办了。”因此，在口语交际能力培养中应重点培养学生的说话能力。
一、多背多读，丰富语言储备
从信息论角度看，说话的过程大致分“编码”、“发送”、“传递”、“接收”、“解码”五个阶段。人说话首先在语言储备库中找到相关的词语，再根据其语法编码，然后通过发送器（发音器官）发出声音，声音通过发声通道及空气等介质传送给听者，听者接收到信息后通过大脑解码，明确说话的内容。由此看来，语言储备是口语交际的基础，储备的信息多了，说话就不会出现“巧妇难为无米之炊”的现象了。丰富语言储备的方法主要有两种，一是多背诵，二是多阅读。
背诵是阅读教学的重要组成部分，也是语言积累最实用的方法。胡适提倡读书要“眼到、口到、心到、手到”。所谓“口到”就是把一篇文章烂熟地背诵下来。文章背得多，而且背得滚瓜烂熟，无论说话或写文章都能脱口而出。著名作家白先勇曾说过：“应鼓励背书，多背古文，多背诗词，这对文字表现是一种最好的训练。”如果学生坚持每课时背50个字，按12年2700课时（吕叔湘，《当前语文教学中两个迫切问题》）计算，则可以背13.5万字。若然如此，就不用担心说话时哑口无言了。因此，教师要严格按照语文教材编写的要求，不折不扣地抓好背诵，尤其要抓好精彩段落及古诗文的背诵。指导学生背诵时，应做到背中有思，脑不旁想；背中辨句，点不旁断；背中勤思，志不旁移；背中析词，义不旁解；背中寄情，目不旁视；背中明旨，旨不旁悟。
口语交际要厚积薄发。《
文心雕龙》云：“操千曲而后晓节，观千剑而后识器。”语言积累丰富，口语交际才能得心应手，灵活自如。多读书是语言积累的重要途径。一个人平时如果多读文学作品，而且天文、地理、历史、艺术、军事、时事等书报都阅读，那他便会是一位博古通今、知识渊博的人。因此，要踏踏实实地开展阅读教学，用好教材，充分发挥课堂教学的主阵地作用，引领学生畅游文学、科技、历史和艺术的殿堂。要认真抓好课外阅读，严格按照《语文课程标准》要求，制定课外阅读的计划，创造性地激发学生阅读的兴趣，引导学生广泛阅读，落实课外阅读总量，让学生在书的海洋中丰富知识和语言储备。
二、说写结合，创新说话训练途径
说话与作文的关系十分密切。作文是书面表达，说话是口头表达。一个人表达能力的发展规律是先学会说话，然后才学会写文章。说是写的基础，口头语是发展书面语的依据。
传统的作文教学重在审题立意、布局谋篇、遣词造句上下功夫，这种教学不利于激发学生的写作兴趣。叶圣陶曾经说过：“其实，说话也是写作，只不过不是用笔写，而是用嘴来写而已。”因此作文教学应与口语交际训练结合起来，做到说写结合，以说带写，以说促写。例如以《秋天》为话题作文，其教学步骤：一是说秋天。学生在小组内交流秋天的故事，吟诵秋天的诗词，描绘秋天的风景，畅谈写作的构想。二是写秋天。学生根据小组的交流情况快速按要求进行写作。三是评秋天。学生先汇报自己作文的构思，朗读自己的作文。然后让他们畅所欲言，对其作文发表评价。这既是一堂作文课，又是一堂口语交际训练课。
三、把握要领，提高说话技巧
俗语说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”同样是一句话，却得到两种不同的结果，说到底是说话的技巧问题。说话技巧不是天生具有的。教师要教学生说话，要求学生说话一字不苟，说清楚，说完整，不含糊，不说半截话，说话要流畅，不要夹杂“这个，那个”这些东西，还要告诉学生，说话通常是短句多，长句少，自然句多，严密句少。说话的具体标准是：准确、简明、流利、动听。要求学生发音准确，口齿清晰，语调中听，说话有实在的内容，有明确的观点，意思集中，前后一贯，先想后说，敏于表达，不讲粗话。此外，要根据口语的特点和不同交际场合和交际目的，从说话技巧上作具体指导。
说话要讲究体态和表情。语言包括有声语言和体态语言。说话是有声语言，有时体态语言比有声语言更深刻，更能突出其作用。例如列宁演讲，他那倾斜的身体，有力的手势，就极富感染力和号召力。说话的体态训练应从姿势的训练入手，一举手一投足都要恰如其分。说话的表情是运用语音的音高、音长、音强、音色表达出来的，要用不同的表情去表达说话的喜怒哀乐。微笑是说话常见的表情，微笑要讲究时机，该笑的时候就笑，不该笑的时候就不能笑。在轻松、欢愉的场合中应该笑，在肃穆、紧张的场合中就不能面带笑容。眼神也是说话常见的表情，有人说“她的眼睛好像会说话”就是这个道理。因此，要善于把眼神和有声语言结合起来，使说话发挥得更加淋漓尽致。
说话要注意场合，讲究分寸。同样一个问题：不同的表达方式，效果就不一样。如《触龙说赵太后》，秦国攻打赵国，赵国求救于齐国，齐国要以秦国长安君为人质才肯出兵相救。在紧急关头，赵国群臣劝太后以国家的利益为重，把长安君交给齐国当人质，太后听了大怒，说：“有复言令长安君为质者，老妇唾其面。”在这剑拔弩张的场合里，若再跟太后说大道理，必自取其辱。触龙以退为进，巧妙地劝说。当他与太后见面时，说自己足有疾，久未见太后，担心太后身体，并大谈养生之道。触龙巧妙婉转的言说令太后“色稍解”。最后，触龙推己及人，终于说服太后把长安君交给齐国当人质。不同场合，不同对象，说话应有分寸。如面对普罗大众说话，语言要简明通俗，深入浅出；不便直言的，则要婉转含蓄；在批评人的时候，要把握好分寸，既不要伤害其自尊，又要触动其思想，令其受到教育。
四、创设情景，克服说话的心理障碍
说话是一种精神活动，说话效果之优劣，与其心理素质有莫大的关系。心理素质好，说话顺畅，否则，或怯场，或言不达意。造成学生说话心理障碍的主要原因有：一是害怕心理，学生担心说错了，在同学中闹出笑话；二是自卑心理，有的学生因为外貌丑陋，或智力低下，或学习成绩较差，又或者家庭等因素，在众人面前不敢抬起头来，甚至觉得低人一等。要克服学生的心理障碍，就要创设情景，让学生敢于说话，乐于说话。
要让学生敢于说话、乐于说话，就要激发学生说话的情感。当学生产生不吐不快的情感时，其内心就会迸发出说话的冲动。这是学生说话的内驱力。内驱力缘于动机。人的说话动机有内在需要和外部的诱因。内在需要是产生说话动机的“推力”，外部诱因是产生说话动机的“拉力”。当一个人不想说时，你却偏偏硬逼着他说，他除了无可奈何的应付与敷衍塞责之外，还能有什么好的办法呢？反之，当一个人想说时，你不让他说，他也偷偷地说。因此，进行口语交际教学时，一方面要让学生懂得口语交际的重要性，引导学生重视口语交际，让学生产生说话的“推力”；另一方面，要创设说话的氛围和情景，让学生产生说话的“拉力”。《语文课程标准》在“教学建议”中强调：“口语交际是听与说双方的互动过程，教学活动应在具体的交际情景中进行。”教学时要鼓励学生大胆质疑，教学重点、难点让学生充分讨论；要积极开展语文课外活动，如演讲比赛、课本剧表演、辩论赛等。要很好利用综合性学习的阵地，让学生在参与活动中体验生活，关注生活，产生积极的说话情感。例如指导综合性学习《成长的烦恼》，由于每个学生在成长的道路上都有烦恼和感伤，当他们打开记忆的闸门时，一幕幕往事便浮现在眼前，因而产生说话的欲望和冲动。学生说话有了说话的内驱力，加上说话的机会多了，其说话的心理障碍自然就会消失。
说话能力是口语交际能力的重要内容。要提高学生的口语交际能力，必须了解说话能力的构成和训练的途径、方法。只要充分挖掘各种教学因素，创新口语交际训练的途径与方法，才能提高口语训练的实效性，把学生培养成能说会道的人才。
黄伟亮，广东江门职业技术学院教师。