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[社会]管理学博士老赵语录
作者:赵玉平

《中外书摘》 2008年 第11期

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       作者赵玉平在北京邮电大学任教。他在讲课中经常有精彩的观点迸发出来,这些观点被整理出来后在学生中广为传播,并被戏称为“老赵语录”。
       1.没有英雄干不成事,英雄太多容易出事!
       2.企业可以有闲事,但是不能有闲人。生命在于运动,管理在于折腾。
       3.人生是需要战斗的,但不是每一场仗都要打。每一场仗都打,那不是战斗是找死。
       4.当领导,要亲贤臣,治小人。用君子是人品,用小人是智慧。
       5.大处看天下。小处看人。
       6.企业不是用最好的人,而是要用最合适的人。
       7.没有科学内助的权力是盲目的权力,没有权力支持的科学是孤独的科学。
       8.管理者要超越个人的力量极限去完成单个人无法完成的使命,这需要勇气与雄心;同时,管理又是要通过他人去完成目标的,这需要谦逊与包容。
       9.每一种文化都蕴涵着对管理的理解。中国人喜欢梅花,梅花有四贵:贵浓不贵淡,这是热情之美;贵老不贵嫩,这是成熟之美;贵斜不贵正,这是自由之美;贵疏不贵密。这是简约之美。想没想过做梅一样的管理者?
       10.做大事情要分阶段进行,很多时候本来是想一鼓作气,结果往往是一鼓岔气。
       11.事不逼不成。马不打不快,千里马也需要有马鞭,保持适度的压力是有利于成功的。
       12.每天五分钟自虐叫锻炼,每天五小时锻炼叫自虐。
       13.常识要和大家一致,否则就难以被群体接纳;技能则要尽量和别人不同,否则就难以脱颖而出。
       14.十样会不如三样好,三样好不如一样绝。
       15.有名气的人做事,那真是一呼百应;没名气的人做事,那只能是百呼一应。就一个应声,还是一声“呸!”
       16.生活上知足常乐,事业上精益求精。做不到前者,引发贪得无厌,做不到后者,导致一事无成。
       17.思想就像刀,越磨越锋利;思想就像石头,只有碰撞才能产生火花。
       18.管理的本质是通过别人完成任务。
       19.在平常群体中关注出众的人,在出众的群体中关注平常的人。
       20.私下提意见叫补台,当众提意见叫拆台。
       21.种下梧桐树,引来凤凰鸟,生出小帅哥,引来穆桂英。佘太君为什么功劳那么大?因为人家给大宋生出了那么多具备吸引力的帅哥嘛。这就叫“利用激励特征,锁定关键人才”。
       22.长本事的时候要把住核心,练武要练十八般兵器,但从古到今的大英雄,纵横天下也不过就是一两件兵器而已。关老爷就是用刀,赵子龙就是用枪,李元霸就是用锤。谁见过关老爷上阵,三分钟换一件兵器,还在那显摆:“老子什么都会!”那不是关老爷,是关疯子!
       23.《西游记》团队里,孙悟空最有本事,但是做大事不能都用本事最大的人。想象一下,如果团队里都用本事最大的,探路的孙悟空是只猴,扛耙子陪领导聊天的是只猴,挑担子搞后勤的是只猴,唐三藏骑只猴,这不是取经,成了搞杂技的了。
       24.相貌相貌,相在貌前,相比貌更要紧。“相”是一个人的内心世界和心理状态,“貌”是一个人四肢五官的数量以及位置。
       25.领导者不需要事必躬亲,而应该只关注异常、不关注正常,只关注例外、不关注例行。正常的事情、例行的事情,有制度管、有下属管,不用领导自己管。
       26.有1件事情你能做得好,那叫合格;有10件事情你能做得好,那是优秀;有50件事情你能都做好,那叫卓越;有100件事情你还想努力把它们都做好,那就叫找死!
       27.如果上级安排你做一件事情,每天做两遍,坚持二十年天天重复,你一定会很烦。但是有一件事情,你坚持了一辈子,每天至少做三次,但是每天都不烦,不但不烦而且做的时候还特别卖力气——这件事就是吃饭。
       28.不要把两匹千里马拴在一个槽上吃草。不要安排两个能人一起去做一件事。
       29.给老同志分饼,给年轻人画饼,和中坚力量一起吃饼。这样就可以在有限的物质条件下提高整个团队的满意度。
       30.打麻将这一游戏:有的人打麻将是为了赢钱,这是典型的物质需求,是一楼层面的;有的人打麻将只要不输钱就可以,这是安全需求,上升到了二楼;有的人打麻将是为了哥几个聚在一起热闹热闹,这是社会需求,已经上升到三楼了;有的人打麻将是为了向别人证明自己聪明、牌技好,这个是尊严的需求,是四楼了;还有的人打麻将不为别的,就为了和牌时候的快感,完成挑战任务后的内心满足,这就是自我实现了,是五楼的需求。一个游戏可以满足人的五大需求,所以这个游戏一定是有着强大生命力的。我们的管理制度和市场营销方式如果都能设计成这种模式,可以全方位满足各个层面的差异化需求,那一定可以大行其道、所向无敌。
       31.不是细节决定了成败,而是对细节的选择决定了成败。首先要把握全局,然后才关注细节。要知道,拿着显微镜是看不见大象的。
       32.鹤立鸡群,鹤比鸡难受,它要承受很多来自群体的压力,出众是要付出代价的,所以优秀者往往需要保护。
       33.老百姓说:兵熊熊一个,将熊熊一窝!拿破仑说:一头雄狮带领的一群绵羊可以打败一只绵羊
       带领的一群雄狮。
       34.咱自己是个小蚂蚁,谁都能把咱踩死,但是短时间内小蚂蚁又长不大,怎么办?最好的办法是站在大象的背上,看谁敢踩!这就是管理的借力原则。
       35.不相信目标能实现的人活不下来,相信很快能实现目标的人也活不下来。
       36.喜欢一个人,怎么看怎么顺眼……春天看着像花,秋天看着像果,夏天看着像冰,冬天看着像火,哎呀这个喜欢啊……
       37.成就感让平凡的事情光荣,让平凡的日子闪耀。给平凡的人插上翅膀。
       38.每天早晨醒来稍事锻炼可以叫醒身体,读上几页书可以叫醒心灵,不妨睡前在枕边放一本喜欢的书,它可以给你第二天的生活增加力量。
       39.权力来自稀缺性,拥有的资源越稀缺,权力越大。
       40.口头表扬有时很小儿科,但是很重要、很管用。无论走到哪里,都不要忘记带上你的赞许。
       41.检查工作似乎就为了找缺点,但只谈缺点会用很小的不足掩盖很大的长处,这样会抑制下属工作的热情和创造力,聪明的领导检查工作也检查优点,而且有时候,就是为了优点而来检查的。
       42.历史不会重复它的事实,但是历史会重复它的规律。
       43.大德始于自制,大智莫若知人。
       44.让人感到疲惫的不是遥远的路程,而是鞋里小小的沙粒。人生路上,倒掉鞋里的沙粒,才能走得更稳,走得更远。所以,做再大的事业也要从自我管理开始。
       45.在正常情况下有超常发挥叫优秀,在超常情况下有正常发挥那才叫卓越。
       46.一个出色的建筑师,在垒眼前每一块普普通通的砖头时,心里装的,一定是巍峨宏伟的宫殿。所以,一个人在成功之前,其实已经在心里成功过好多次了。
       47.人生像爬一座连绵的山脉,我们的视线往往会被眼前的山头挡住,根本看不到未来。这个时候没有远大的目标不可怕。只要扎扎实实把脚下的路走好,爬上眼前的山头,就一定可以看到壮丽的未来。所以,远大的理想其实就包含在我们每天扎扎实实的前进当中。
       48.人的行为是可以引导的,装傻时间长了就成了真傻,装快乐时间长了就成了真快乐。所以,即使你不成功,至少也要像成功者那样去思考和行动。
       49.做任何事情都要抓住核心。画龙点睛,妙就妙在两只眼睛。不过要注意,只能点两个眼睛,点一身眼睛,那不是龙,是筛子。
       50.机会太多就是没有机会,主张太多就是没有主张,朋友太多就是没有朋友,钱太多跟没有钱一样。
       51.管理就是要任用比自己强的人给自己工作。武大郎开店,武大郎一米五,二级经理一米四,三级经理一米三,门童一米,领导确实是全公司最高的,但这个领导是烂领导,这样的管理是衰退管理。
       52.姜子牙81岁当上国务总理、三军总司令,人家前八十年就做两件事:好好学习,锻炼身体。
       53.最好的状态是正常,最有效的手段是平衡,最高的境界是自然。