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[社会]构建自己的人脉圈子
作者:王辉耀

《中外书摘》 2008年 第09期

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       你是不是在人生征途中经常感到自己势单力薄?是不是经常期望获得意外的支持?是不是意识到自己并不能解决一切问题?全美人际关系专家哈维麦凯甚至直白地问这个问题:“如果凌晨两点,你急需要70万元钱,你有多少个朋友会不问理由、二话不说、迅速到银行汇钱给你?”
       我接触和采访的这些开放型成功者,他们肯定都没有三头六臂,也同样经常需要别人的帮助,他们无论个人能力多么全面,都从来没有靠自己一个人解决一切问题过。但是,他们却解决了这些孤军奋战的苦恼,为什么?因为他们拥有充足的人脉圈子,而且关键的是,这些成功者的人脉圈子就算不是靠自己努力构建的,就算是从“父亲”那里继承过来的,他们本身也都有着高超的人脉维护和整合能力,而且他们还知道构建什么样的人脉圈子最能带给自己帮助。
       西班牙著名作家塞万提斯就曾这么说:“重要的不在于你是谁生的,而在于你跟谁交朋友。”
       我接触和研究的这些成功人士也都有着自己独特的构建人脉圈子的方法,不一而同。归纳起来,构建自己的人脉圈子不外乎以下几条途径:
       (1)从身边人着手
       每一个人的人脉圈子,首先从对身边亲人的挖掘和积累开始,然后再慢慢到老师、同学、朋友、老乡、同事,最后再突围到更大更高端的圈子。其中,因为熟悉和了解,来自身边的人脉圈子,往往也是最牢固可靠的圈子。亲戚、老乡、同学、战友、同事,都可能成为你事业发展中的“贵人”;譬如马云创建阿里巴巴,启动资金就来自于他的亲戚、学生、死党朋友,以及几个曾经跟他从杭州到北京,再从北京回杭州的老部下。
       因此,我们需要跟自己的亲人、朋友、同学、老师处理好关系。易凯资本首席执行官王冉就这么认为:“不一定是同班同学,也不一定睡上下铺,但只要是一个学校毕业的,就会有一种亲近感。现在同学之中很多人已经在各自的行业里逐渐进入角色,这个同学网络就成了非常宝贵的资源。大家相互感染着,相互促进着,相互关注着。”
       我们还需要明白,你在一家公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱,积累了多少经验;还包括你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。因为这种人脉资源在你离开公司之后,还会继续发挥作用,成为你无形的资产和财富。
       (2)结交关键和重要的人物
       西方有一则著名的格言:“重要的不在于你懂得什么,而在于你认识谁。”
       令人遗憾的是,二八法则经常也适用于人脉资源积累。当你真正发生财务危机时,80%的所谓朋友不但不会主动借钱给你,甚至还会不接电话,躲得远远的;大概还有20%的朋友,愿意给你正面的影响和帮助;但能改变你命运的朋友,不会超过5%。
       因此,我们没有必要对所有朋友一视同仁,不要把精力和信任放在酒肉朋友身上,而应该抽取80%的时间用在最重要、最牢靠、对人生有影响和帮助的20%朋友身上,努力认识关键或重要的人。
       已故的管理大师德鲁克曾做过一个这样的比喻:“清理你的人脉就像清理你的衣柜一样,将不合适的衣服清出衣柜,才能将更多的新衣服放入衣柜。”
       只有不断地认识那些能够改变或帮助你的人,才能构建有用的人脉资源库。
       认识关键和重要的人物,当然首先要开放你自己,从各种渠道入手,而不是仅仅局限于你经常所接触的圈子,除非你本身已经是个很高端的人物。比如学生可以争取以志愿者或义工的身份参与学校各种重要活动、成功人士讲座、校外的会展等;毕业生争取一流的大公司,通过职业交际结识更多杰出人士,有一定积蓄和工作经验者,就可以多多参与有顶尖人士的会议和论坛。
       (3)对接触“陌生人”保持开放的心态
       我们每一个人,都渴望获得额外的帮助,尤其是在用尽自己资源依然难以取得成功的情况下。但是,如果我们对于接触陌生人和外界社会怀着排斥而非开放的态度,又怎么可能有意外的收获呢?
       这其实也就是我们人际交往的能力。
       当然,对认识“陌生人”保持开放心态或者说喜欢人际交往,并不是要轻易相信陌生人,或者到处滥交朋友。我认为我们通常所说的“社交才能”应该包括这几个方面:
       ——性格外向,对外界反应敏感,善听弦外之音;
       ——能够包容和理解不同价值观的人;
       ——善于批评他人及能够接受批评;
       ——情绪稳定,有良好的自我判断和对外辨别能力。
       (4)维护好人际关系网络
       如何把接触的圈子中人转化为人脉资源?如何将圈子的人脉资源转化为事业资源?这里,最关键的是维护好人际关系网络。
       美国前总统西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”
       美国成功学大师卡耐基则说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”
       美国的石油大王约翰·D.洛克菲勒曾说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。”
       如何维护和管理我们的人际关系网络?这是一门复杂的艺术,我有几个“小成本”建议:
       ——填写记录卡片。经常记录在什么活动中结交的人,不要只写下名字,或者把名片收好就行了,你要写下你对他们工作最感兴趣的方面,以及他们感兴趣的东西,包括一些特别的事物。虽然没有多少细节,但需要的时候,它肯定能发挥出很大的作用。
       ——保持背后的忠诚。人际关系中,一个非常根本的原则是尽可能地让人感受到你的信任,并且以此收获信任。这需要我们做许多事,比如当着朋友的朋友面赞美而不是批评。
       ——特殊日子的祝福。小事也可以有大影响,在熟人特殊的日子送上一条短信、一封电子邮件等等,这个特殊的日子包括生日、婚礼、升职等等,当然,在别人困境的时候,你也不要忘记给一句几乎没有任何成本的祝福和鼓励。
       ——保持沟通和会面的渠道。与同行每个月在聚会上碰面,这种内部聚会会有不少免费的内部消息;与朋友能够保持见面和交流的渠道,你会发现感情因此不褪色,当然,当别人有信息的时候,也肯定不会忘记提供给你。