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       前几天在培训的时候，有一位女士在分享领袖力的经验时讲了这样一个故事。有一天早晨，她发现自己的邻居在下楼时把每家每户门口的垃圾袋都拿到楼下，她非常感动。第二天她也开始帮助邻居倒垃圾。后来，有一次来她家做客的朋友被她的行为深深地感染，并在自己的小区内效仿。唯一的遗憾是，有一次一户人家晾在门口的鞋也被热情的她当垃圾扔了。逐渐地，在这个社区出现了越来越多的热心人。她们没有使用任何权力，却让越来越多的人自觉自愿作出改变，为他人付出。她们在用一种润物细无声的方式释放着自己的领袖力。
       有一个故事说，一群人筹划了一次神秘的东方之旅，出发时他们只有一个明确的目的地和一个叫里奥的仆人。里奥负责安排所有的行程，尽心地完成一个仆人的职责，并让所有的人能够完成每天的路程。里奥用美味的饭菜、美妙的歌曲和自己乐观的性格鼓舞着每一个成员。但是半路中，里奥突然神秘失踪。没有办法，所有成员只能尝试自助。但是没有了里奥，一切都是那么的混乱。成员问变得充满敌意，因为小事而气氛紧张，完全没有信心完成前面不可预知的路途……里奥爱团队里的每一个成员，关心他们，希望他们能专注目标而不必为琐事而打扰。里奥开始是一个仆人，但后来成为了真正的领袖。
       我又想起了一部美国电影《把爱传递出去》。电影主角是一个正在上小学的男孩，他的社会学老师布置了一项特殊的家庭作业——如何让世界变得更美好。小男孩苦思冥想，终于想出一个好办法：他先帮助一个人，然后再告诉所帮助过的人，他需要的回报只是让他再帮助另外三个人，这样就会产生一个以几何级数增长的链式反应。他开始帮助流浪汉，帮助妈妈戒酒，帮助身边的朋友……伴随着质疑和嘲讽，残酷现实的打击，就在他打算放弃的时候，奇迹发生了……这部电影的影响力并没有停留在虚幻的光影世界中。现在全世界已经有好几个以电影名字命名的基金会，致力于在学校、社区、组织中通过服务他人来营造更美好的未来。
       每个人都需要服务，并在得到服务后希望服务更多的人，从而最自然地扩大了一次行为的影响力。这让我们明白，每个人都可以通过自己的方式影响他人，改变世界。而服务他人是最好的领袖力实现方式之一。
       方严　摘自2008年3月5日《第一财经日报》