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       日本的古都奈良，偎于青山环抱之中，这里既有金碧辉煌的古迹名胜，又有迎风摇曳的樱花，加之现代化的娱乐设施与世界上的一流旅店，使得到这里观光的游客络绎不绝。4月以后，伶俐的燕子又争相飞来，纷纷在宾馆饭店筑巢栖息，繁衍后代，给奈良平添了一种温馨怡人的自然景观。
       可是，招人喜爱的小燕子却有个随便排泄的习性，尤其是刚出壳的雏燕，它们总是把排泄物溅到明净的玻璃窗上、雅洁的走廊里。旅店的服务员不停地擦洗也不能完全清除，这使得游客们感到非常扫兴。
       宾馆的经理们锁紧了眉头，他们知道，要想彻底清除小燕子的排泄物的污渍只有两个办法，一是增添员工，二是赶走小燕子。但是增添员工无疑又会增加成本，而赶走小燕子又违背自然规律……怎么办呢？
       有碍观瞻的小燕子的排泄物污渍问题，成了奈良旅游业发展的一大难题，而且，日渐影响了整个景区的繁盛。
       有一天，奈良饭店的经理在接待台湾的一个旅行团时，偶尔听到了一个中国的成语“李代桃僵”。请教之后，才知道大意是代人受过的意思。这个成语故事突然触发了他的灵感，他马上想起了无法对付的小燕子的排泄物污渍的问题，心中不由一亮，为什么不能让小燕子代本店受过呢？
       于是，他绞尽脑汁，以小燕子的名义拟了一则奇特的启事：
       女士们、先生们：
       我们是刚从南方赶到这儿来陪伴你们度过春天的小燕子，没有征得主人的同意，在这儿筑了窝，还要生儿育女。我们的小宝贝年幼无知很不懂事，我们的习惯也很不好，常常弄脏你们的玻璃和走廊，使你们不愉快，我们很过意不去，请女士们、先生们多多原谅。
       还有一件事恳求女士们和先生们，请你们千万不要埋怨服务员小姐，她们是很辛苦的，只是擦不胜擦，这完全是我们的过错，请你们稍等一会儿，她们就来。
       你们的朋友小燕子
       小燕子天真烂漫的道歉，把寻找欢乐的游客们逗得前仰后合，他们肚子里的那股怨气也在笑声中悄然散去。每当他们再看到窗上、走廊里的点滴排泄物污渍时，就会自然而然地想起小燕子那亲昵风趣的话语，从而忍俊不禁地笑起来。而迷人的古都奈良，也因此迎来了越来越多的游客。
       （宋雨桥摘自《读故事 学营销》，海潮出版社）