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       很久以前，我曾接到一封从札幌市寄来的信件，内容大致如下：“我是一位眼镜商，前几天，在杂志上看到了您的照片，觉得您戴的眼镜不大适合您的脸形，希望我能为您服务，替您配一副好眼镜。”
       我认为这位特地从札幌市写信给我的人，必定是位非常热心的商人，于是寄了一张谢函给他。后来我将这件事情忘得一干二净。一次，我应邀到札幌市演讲，那位眼镜商主动来和我见面，继续请求为我另配一副眼镜。
       我被这个60岁老人的热诚所感动，说：“那就拜托您了。”
       当天晚上，他又来了，花了一个钟头的时间，测量我脸部的平衡、戴眼镜的舒适感以及检查我现在使用的眼镜度数。我问他，我什么时候可以戴上新眼镜，他说需要16天。接着，他郑重地对我说：“您戴的眼镜是很久以前配的，说不定您现在的视力已经改变了。希望您能驾临本店一趟，只要花费10分钟的时间就可以了。”
       于是，我跟他约好在回大阪之前，拜访他的店铺。
       两天后，临上飞机场之前，我来到了他的店铺，大吃一惊：那间店铺位于札幌市最繁华的街道上，站在店铺之前，宛如置身眼镜百货公司的感觉。
       我被招待进入店内之后，注意到大厅里有几十个客人正在观看大型电视机，耐心地等待着。这里一切的检验装置，都是世界上最精密的仪器，令我叹为观止。
       那些年轻的店员，动作敏捷，仪容清雅，待人周到，滴水不漏。而那位老板，则如松鼠一般地在店内四处穿梭不停。
       我走近他的身边，说：“您的事业这么繁忙，竟然在看到杂志之后，马上写信给我。我认为您的用意不只是为了做生意，到底有什么原因呢？”
       他笑着说：“您经常出国，假如您戴着那副眼镜，外国人会误以为日本没有好的眼镜行。为了避免日本受到这种低估，所以我才写信给您。”
       听了这番话，我觉得我被上了一课。
       （孙渐离摘自《畅销书摘》2003年第3期）