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       小数字带动大管理
       查尔斯·施瓦布是美国著名的企业家。
       他属下有个工厂总完不成定额，换了好几任厂长，也没有效果，施瓦布决定亲自处理这件事。
       他问厂长：“你怎么把工厂搞成这样子?”
       厂长也很委屈：“能用的办法都用尽了，我劝说过工人们，也骂过他们，连用开除威胁都没有效果!”
       施瓦布叹了口气：“那你带我到工厂里看看吧。”
       此刻正值白班工人要下班，夜班工人要接岗的时候。
       施瓦布问一个工人：“你们今天一共炼了几炉钢?”
       “6炉。”
       施瓦布在一块小黑板上写了一个“6”字，然后就回去了。
       夜班工人上班后，看到黑板上出现一个“6”字，十分好奇，忙问门卫是什么意思。
       门卫说：“施瓦布今天来过这里。他问白班工人炼了多少炉钢。炼了6炉，他便写上一个6。”
       白班工人上班时，都看到了“6”字被改写成了“7”。一位工人大声叫道：“难道夜班工人比我们强吗?”当他们晚上交班时，黑板上的“7”换成了一个巨大的“10”。
       就这样，两班工人竞争起来，这里的产量很快超过了其他工厂。
       (摘自《世界上最伟大的犹太商例》中国盲文出版社)
       聋
       高　谋
       德鲁比克兄弟二人开了一家服装店，他们的服务十分热情。每天哥哥都站在服装店的门口，向行人推销。但是，这兄弟二人都有些“聋”，经常听错话。
       经常是，两兄弟中的一个，热情地把顾客拉到店中，反复介绍某件衣服如何的物美价廉，穿上后又如何的得体和漂亮。经过这样劝说一番之后，顾客总会无可奈何他说：“这件衣服多少钱?”
       “耳聋”的大德鲁比克先生把手放在耳朵上问道：“你说什么?”
       顾客又高声问了一遍：“这件衣服多少钱?”
       “噢，你问多少钱呀，等我问一下老板。十分抱歉，我的耳朵不好。”他转过身去向那边的弟弟大声喊道：“喂，这套全毛的衣服卖多少钱?”
       小德鲁比克站起身来，看了顾客一眼，又看了看服装，然后说：“那套嘛，72美元。”
       “多少?”
       “72美元。”小德鲁比克高喊道。
       大德鲁比克回过身来，微笑着向顾客说：“先生，42美元一套。”
       顾客一听，随即赶紧掏钱买下了这套便宜的衣服，溜之大吉。
       其实，德鲁比克兄弟一点也不聋。
       (摘自《诡道》中国纺织出版社)