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       每个人心里都有一个虚拟的时钟，分针秒针快慢都走得不一样，也许“时间用词”相同，“时间概念”却大不相同。
       一位大公司的高级主管把她的经验告诉我。她刚任主管时，负责带一群出校门不久的下属，有一天她跟一名下属说：“这份企划书很急，请赶快完成。”
       那人满口答应，没想到，再三催促，暗示加明示，过了三天，才把企划书交上来。
       “不是说很赶吗？为什么现在才交？”“是啊，很赶哪，所以我三天就交出来了。”原来那人来自淳朴的乡下，“很赶”对他来说就是三天。
       “我本以为自己的性子已经够急了，没想到在时间观念上，和我的老板也出现过沟通的误差。”她说，“有一天早上，老板把我叫到办公室，拿了一沓报告给我，对我说，这不赶，请你处理一下。没想到，下午不到两点，他就很着急地打电话来问我，‘请问你处理好了没有？’”
       她才知道，原来老板“不赶”，就是三小时内要做好。不用说，如果老板吩咐这件事“很赶”，半个小时内非办好不可。
       同样的名词，在每个人脑海里出现的定义不同。这让我想到，有次要出差旅行时，我那好心的爸爸帮我买皮箱，问我：“女儿，要小皮箱、中皮箱还是大皮箱？”我说要中型的。没想到我爸买回来的中皮箱，比我想象中大上两倍，简直是移民时才用得到的。对他来说“中型就是这么大啊”。
       后来，我那主管朋友每次交代事情、从老板或者客户手中承接案例，都会要求明确的时间指令：“几小时还是几天，要把这件事完成！”不再按照自己的时钟估量“不急”和“很赶”。
       感情和友谊总要经过磨合，才会了解彼此习惯，时间是很难磨合的因素之一。很多人都有这样的朋友：有些人总说他“快要到了”，结果，等了一小时还等不到。有些人只要迟到五分钟，一定打电话来道歉，如果他迟到超过三十分钟，手机又打不通的话，朋友们一定歇斯底里地怀疑，他是出了车祸，还是被谋杀了？
       前者总是在求人原谅，后者才能得到信任。
       （陈健豪摘自《城市快报》）