书里书外杰克·韦尔奇曾经执掌GE（通用电气公司）21年，被誉为“全球第一CEO”、“20世纪最伟大的商业领导者”。继2001年完成超级畅销书《杰克·韦尔奇自传》后，他又与妻子、前《哈佛商业评论》主编苏茜·韦尔奇联袂推出《赢》，传授自己的管理艺术。
成了管理层里的一员，一切确实都不一样了。做领导要有特定的行为和态度，而对许多人而言，他们的工作从此重新开始。在成为领导之前，你的成功完全取决于你个人的成长与进步，而做了领导之后，你的成功就在于培养别人成长。
一、领导者不懈地提升手下团队的能力，利用每一项工作作为评估、教育下属和建立他们自信的机会。
最佳员工组成的团队的确是会胜出的，你要把自己的大部分时间和精力都花在三件事情上；
你要评估——确保正确的人在正确的岗位上，支持和提升那些“在其位谋其政”的人，调离那些“在其位却不谋其政”的人；
你要教育——引导、批评和帮助下属，用各种办法来改进他们的工作表现；
你要建立自信——大力鼓励、关心和认可。自信使人精力充沛，它让你的下属有勇气去拓展，去冒险，去超越自己的梦想。
二、领导者确保下属不仅看得到远景，而且努力去实践和传播这样的远景。
领导者必须为团队设立远景目标，并使其生动逼真。首先，不要使用什么术语。目标不可以太过模糊，你必须要不停地向所有人讲述你的远景。
如果你希望下属努力实现远景目标，并向更多的人讲述这样的远景，在他们这样做的时候——“给钱”，无论是发工资、奖金抑或重要的认可都行。引用瑞恩电器前CEO查克·埃梅斯先生的话说，就是“只要给我看看一个公司的各种薪酬制度，我就知道那里的人是怎么表现的”。
三、领导者将风格渗透到每个下属身上，激发积极向上的能量和乐观情绪。
乐观向上、积极面向未来的管理者，一般都会使整个团队或组织充满乐观向上、积极面向未来的人；满腹牢骚、讨人厌烦的家伙，一般也会带出和他一样闷闷不乐的一群人。
工作可能会很难，但你作为领导者的工作就是要与悲观主义情绪的强大力量做斗争。这倒不是说你要把挑战说得蜜如甘醴，而是要你表现出精力充沛、排除万难的态度来消除悲观。
四、领导者以坦诚、透明和赞扬来建立信任。
你的下属必须时刻明白自己的位置，必须明白该如何做事。任何正常人都不愿出面来宣布坏消息，你也希望把这个信息的破坏力减弱些，但你必须与自己做斗争，勇于站出来谈。否则，你将付出使团队信心和活力减低的代价。
领导者还必须在该称赞的时候称赞下属来获得信任。他们从来不会剽窃下属的想法，占自己下属的便宜，他们有自信，也足够成熟，明白整个团队的成功迟早会使自己得到认同。在出问题时，领导者要对做错的事承担责任；事情做得好时，他们要大方地让大家得到表扬。
五、领导者有勇气做出不受欢迎的决定，并相信直觉。
有时候你不得不做出痛苦的决定——请人走路，削减项目预算，或者关闭工厂。显然，态度强硬的号召必将引发大量抱怨和抵制，你的工作应当是去倾听解释，但仍然继续向前。让你来当领导者并不是让你去获得好人缘。不要去竞选这个职位，你已经身在其位了。
有时候最难的直觉来自选人，你找到一个具备所有你所需要的素质的候选者，但是总有些东西让你觉得不对，心里有种不祥的感觉——那干脆就别选这个人了。
六、领导者探索并敦促，刨根问底到怀疑一切的地步，以确保他们的问题都已被下属用行动回答了。
当你单枪匹马做事情时，你希望得到所有的回答；当你是领导者时，你的工作就是问出所有的问题。你必须表现得如同办公室里最大的傻瓜一样，在你和下属关于决定、建议，甚至一条市场信息的谈话中，你都必须问“要是……怎么办？”“为什么不？”你还必须确保你的问题可以引发辩论，并提出亟待解决的问题。
七、领导者带头做榜样，鼓励大家去冒险，去学习。
太多的人活在他们自己制造、却是“别人发明的”世界里。如果你想让下属去尝试，自己首先做出榜样吧。你不必唠叨说教，也不必为自己的过错沮丧。
学习还是要身体力行，因为你是老板并不代表你是知识之源。无论何时，当我得知另一家公司有我很喜欢的一项措施时，我都会回到GE让它实施起来。
八、领导者要庆功。
我对庆贺的重要性唠叨了20年。想像一下，获得世界冠军赛的队伍却没有香槟四溅，一直在获胜的公司却连个击掌同庆的机会都轻易放过了，工作已变成生活的一部分，长期下去会怎样？还是好好大做一番文章吧——你不做，别人就更不会做了。
（李露摘自《赢》，中信出版社）