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       几年前，在一次通信课程的学习中，我获得了非常大的教益。讲师请我们在表上列出过去生活中使我们感到羞愧的、有罪的、后悔的，或者是不完美的任何一个人的名单。
       第二个星期，他邀请参加的人大声朗读他们的名单。我觉得这些应该是个人的秘密，但这群人中总有一些勇敢的人自愿读他们的名单。奇怪的是，在这期间我的名单一点一点地加长了。3个星期后，我的名单上有了101个人。讲师建议我们找出办法改正过错，向那些人道歉，或者用行动纠正我们做错的事。
       下一个星期，我邻座的一个男人举手，自愿讲述他的故事:
       “我列名单的时候，记起我高中时发生的一件事。我成长在楼洼地区的一个小镇上。那儿有一个镇长，我们这些小孩都不喜欢他。一天晚上，我和我的两个伙伴决定对布朗镇长作一个恶作剧。喝了一些啤酒之后，我们找到一罐红油漆，爬到位于小镇中央的高高的储水箱上，用明亮的红色油漆在储水箱上写道:布朗镇长是狗娘养的。第二天，整个小镇都看到了我们的杰作。仅两小时后，布朗镇长让我和我的两个伙伴站到了他的办公室。我的朋友们都承认了，我却说了谎，否认了事实的真相，因为我想没有人会发现的。
       “20年后的今天，布朗镇长的名字出现在我的名单上，我甚至不知道他是否还活着。上周末，我打电话到楼洼地区的信息库查询。幸运的是，那儿还有一个罗格·布朗。我拨了他的电话。铃响了几下之后，我听到一声‘你好’。
       “我说:‘布朗镇长吗?’停顿了一会儿。‘是的。’‘我是吉米·凯尔林斯。我想让你知道我做过的那件事。’又停顿了一会儿。‘我早就知道了!’他忍不住笑着回答。我们一起大笑并且愉快地讨论一些问题。末了他说:‘吉米，我以前总是为你感到遗憾，因为你的伙伴们都能把这件事忘掉，而你却一直背着这个包袱……’”
       “在吉米的鼓舞下，我开始整理我所列出的101项名单。这花了几乎两年的时间，但它成为我冲突调解员职业生涯的出发点和永久的信念。不管形势有多困难，我始终记得:清理过去并开始解决是永远都不会迟的。
       （杨峥摘自《知识窗》2003年第6期）
       突围
       文/剑钧
       星期五黄昏时分，一位年轻人匆匆走进办公楼的电梯间，按下了按钮。他想上第九层自己的办公室取些文件，但是电梯启动不久，眼前一片漆黑，电梯不动了……
       年轻人才想起明后两天是双休日，时值盛夏，保安依规定关闭了电梯电源。不知道自己现在身处第几层，年轻人先是摸出打火机，揿亮了，把电梯间所有的按钮都一一按过数遍，电梯仍纹丝不动。老式电梯间没有电话和警铃可以求援，年轻人不知所措。他拿着自己的钥匙，插进电梯门缝，用力扒开一条缝后，小心翼翼地伸手探触外面，觉得上上下下都是梯井墙体，依旧漆黑一片。他知道人行楼梯在不远处，于是又不顾一切地用力擂门，大声呼救。
       也不知过了多久，年轻人觉得筋疲力尽，再怎么折腾也没人听见，无济于事。想想自己一个人可能要忍受五六十个小时的饥渴、闷热和孤独，他慢慢安静下来，保持体力，坐以待“救”。年轻人像瑜珈师那样打坐调息，过了一会儿，竟觉得自己的听觉异常灵敏，先听见自己的呼吸声，然后是“怦怦”的心跳声甚至周身血液流动的声音。
       再过了一会儿，年轻人终于确信听到远处楼梯有人下楼的脚步声，越来越近。就在脚步声最清晰宏大的一瞬间，年轻人竭尽全力大声呼救，喊声如雷……他终于得救了，走出那恼人的钢铁囚笼，时间已是晚间九点五十分。
       星期一上班后，年轻人问同事。同事们都说大约六七点钟才下楼回家，其实从六点至九点多一直有人步行下楼，你为什么没听见别人的脚步声，浪费了多次被援救的机会呢？
       年轻人无言以对，蓦然醒悟:在困境中保持镇静也是一份可贵的勇气，一种最接近生存智慧的勇气。
       （吴梅摘自2003年5月23日《扬子晚报》）
       
       做别人的尾灯
       文/英涛
       那时，我刚刚来到公司不久，凭着那股初生牛犊的勤奋，我做到了部门经理，专管家具的销售。
       有一次，公司进了一套家具，标价是20万。可不知为什么，放了4个月都没有一个人问过价。好不容易，有个人看中了这套家具，问了价格后，说，18万能不能成交。
       我也很想把这套家具脱手，可是老板只给了我一万元钱的浮动权限，偏偏顾客又很固执，18万就是18万。
       僵持了许久之后，我打电话找老板请示，可老板的手机关了，我不敢擅自做主，这笔生意就没有谈成。
       过了两天，老板回来，我汇报了这件事。老板有些不悦，他说，你没看到现在这套家具已经很难脱手了吗?你应该知道我的心理，既然4个月没人问，就说明这套家具已经没什么卖点了，应该越早脱手越好，越积压越贬值。别说18万，就是17万，你也应该咬着牙卖了，不然，下次连16万都没人要!
       我委屈地低着头，心想，我哪有那么大的胆子呀，看见我这样，老板宽厚地笑笑，说算了，先开车送我回家。
       我主动去开车。天气很差，雾越来越大，路况都看不太清了。老板倒不着急，一边由着我蜗牛似地在车流中爬，一边和我说话。他问我，在这样的大雾天气开车，你怎么样才能走得更安全?我说，只要跟着前面车子的尾灯，就没什么事。老板沉默了一会儿，突然问，如果你是头车，你该跟着谁的尾灯呢?
       我心中一阵震动，是呀，如果自己是头车，又有谁会给自己指路？
       在一般情况下，我们可以依靠上司，让上司替我们拿主意，也使我们不用分担责任。可是在特殊情况下，我们应该用自己的慧眼，看清前面的路该怎么走，用自己的头脑来分析利弊，选择自己的方向。
       跟在别人尾灯后面的人，永远不会成为领头羊。
       此后，我开始努力了。
       （鲁力摘自《心理辅导》2003年第6期，魏克图）