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       20岁的上班族，真的是坏坏没有人爱吗?作为公司人力主管的作者细数“无人爱”的几大原由，以供我们审视自己在办公室的行为举止，找出需要改善的地方，将焦点放在成功的策略上，以助我们获得更多的出色的工作表现，以及令人珍惜的工作关系——
       轻重不分
       你的主管吩咐你为参加周一下午公司例会的职员预备一份销售报告。为了让这份报告看上去更美观，你花了数小时为报告加插了一个能显示你创意的全彩色封面，而在其他重要的部分，比如报告的准确性、成本节省以及完成期限等关键问题上大打折扣，而全然不知这样做的后果:
       1.你浪费了不必要的时间与资源。
       2.显示了你的判断失误。
       3.你轻重不分。
       4.这个封面迟早会埋没于传阅的文件夹内。
       视工作如一张用过的面巾纸，随时抛弃
       前一天晚上，主管下班时发现你埋头不知在做什么，第二天上班就发现你的办公桌上只剩下一台孤零零的电脑，在他还不明就里、头脑发蒙时，其实你已不声不响地不辞而别，让公司的人力主管前一天才补齐人，后一天又不得不因为你再去忙着招聘。
       前一分钟，你还在看主管替你修改过的你的促销策划方案，下一分钟你就冲进主管办公室，把他修改的方案往桌上一丢，告诉他你辞工不干了。
       如果他们真要探究你为什么要这样做的话，答案其实又往往不外是“不喜欢”、“太无聊”、“想到其他地方看看”。
       于是“企业无情，人才不忠”的说法出笼，并佐证着你一边做着手头的工作，一边不时去上上求职网站的行为。
       “这一代年轻人的工作观就像他们的爱情观一样，同居可以，结婚嘛，先免谈。”不要东张西望，说你呢!
       硬碰硬，火花随时四起
       “顾客永远是上帝”，这句话你大概已听过无数次，甚至也相信它。只是，当一个顾客的询问过于嗦，或当一个顾客怒气冲冲提高声带与你说话时，你立刻会以牙还牙，以其人之道还治其人之身，而不能在第一时间想到:顾客是什么样的态度关系尚且还不大，而你这一开口已经决定了再谈下去的整体气氛，因为这样做的后果不外有三:
       1.你在明确告诉顾客，你没有兴趣与热忱知道他到底想要表达什么；
       2.这个顾客有可能为此不再跟你服务的公司来往，你为你服务的公司带来了负面影响；
       3.没有了顾客，哪里会有你的工作。
       改善公司效益的建议寥寥，争取自主权益的意见滔滔
       20岁的年轻人被誉为最个性鲜明的一代，最少顾忌，最少禁锢，最少模式。但在公司公开的会议上，他们很少做声，却在网络留言里意见纷纷，改善公司效益的建议寥寥无几，争取自己权益的条项滔滔不绝。
       比如人事主管要你不要在办公室吃东西，你会追问:那么喝水行不行?咖啡呢?吃口香糖行不行……
       打不完的电话
       在别人还没弄清楚你具体负责哪些工作内容时先记住了你有打不完的电话。让别人恨不得再告诉你一次:
       1.言论自由四个字并不是指在上班时间。
       2.你已令周围的同事分心。
       3.你的旁若无人已影响了他人。
       4.你的私人电话增加公司成本。
       5.与工作有关的电话进不来，因你的电话一直是忙音。
       6.那个一直打不进的电话有可能是一笔价格不菲的定单，也可能是一个你将被辞退的人事通知。
       不把工作带入生活，却把生活带入工作
       在上班时间吃早餐、修指甲、打给朋友生日祝贺电话，打电脑游戏。
       一坐到办公桌前，就开始上网收信，开启ICQ对话视窗，边工作，边与朋友甚至对面桌上的同事闲散地聊天。没有对“准时上班”的完整执行，却有对“准时下班”的严格要求。
       如果周末没有其他安排，又会整天呆在办公室把公司的电脑、电话、传真统统拥为己有。
       迟到，不过是扣一点小钱而已
       许多不同公司的打卡员都慢慢会发现一个相同的现象，那就是，在打卡机接近设定的迟到警戒点时，会有一些中年的老员工显然是急匆匆地狼狈地赶来，而一些20岁的年轻人则在迟到警戒点过了几分，甚至几十分钟之后，仍仪容整齐，悠闲自在地散步一样地走到打卡机前，迟到从不能让他们产生一点点“罪恶”或自责感——迟到，不过是扣一点小钱而已。
       夸张的装扮
       公司虽然推行便服，但你却衣着不注意到了“衣不惊人誓不休”的地步。外出联络客户，与合作公司联谊，不但穿了一条布口袋一样宽口的七分裤，还赤足拖着一双无跟便凉鞋。殊不知:
       1.你的打扮令人不能集中精神。
       2.你会破坏所有人对便服的看法。
       3.你创下了可能是公司史无前例的着装纪录。
       4.你营造出与业务极不相称的气氛。
       5.衣履不整，事倍功半。
       6.你的同事在别人面前尽可能地远着你。
       不合时宜的放松
       永远不分场合的放松，永远不分场合的不慌不忙，让交待给你任务的上司担心，因为他不知道你是在办事，还是在度假。
       什么噪音，多好听的音乐
       你把你的青春与活力不折不扣地带到了你所工作的环境中，比如边听音乐边工作，而根本不管:
       1.边上的同事也许不能集中精神工作。
       2.有人可能欣赏的音乐品位与你不同。
       3.你制造的声音让别人不得不大声说话。
       4.听音乐的你不戴耳塞，不听音乐的同事却在因你而戴上耳塞工作。
       5.音乐，那是工间休息的节目。
       我不胜任，有没有搞错
       因为主管对你的分析报告提出几点质疑，你觉得他的评语不完全正确，于是你快速地说了一大串自己的意见，全然想不到:
       1.你还没有认真分析主管的意见。
       2.你没有为自己的职能行为负责。
       3.过分、快速地反映出自己缺乏专业精神。
       4.这证明你像个水蜜桃儿一样容易受伤。
       5.这显示你不能在挑战中成长。
       (胥朝阳摘自《深圳青年》2003年第1期)