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[人生]人际交往中的关键词
作者:马 超

《青年文摘(绿版)》 2002年 第06期

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       距 离
       美学上有一句话,叫“距离产生美”。和所审视的对象保持一定的距离,我们才能欣赏。
       在人际交往中,“距离产生美”也是对的。当然,“恰当的距离产生美”才更为准确。人和人之间的关系多种多样,每一种关系都有自己的距离。这里所说的距离,包括空间距离和心理距离。
       老板和员工之间,最近的距离常常是一米。研究表明,坐在老板桌后面的老板、和员工促膝谈心的老板,给员工的感觉是完全不同的。前者意味着威严,适合分配任务,后者意味着亲密,适合沟通感情。两者是不能互换的。
       很多银行现在都有一个“一米线”。它在提醒人们,在办理银行业务时,人与人之间应当有一米远的距离。这个距离,能避免不必要的空间浪费,更重要的是,在财物方面,人常常需要保持一份隐私。
       朋友常常会变得很“铁”,因为“铁”,一些朋友反目了。原因常常是:不分彼此。距离从来就不会消失,不分彼此也只能是一种美好的愿望。
       现代化的通讯工具缩短了人们之间的距离,即使是住在地球另一端的人,只要按几个号码,就能把对方的声音引到跟前。但是,电话本身就是一种距离,长长的电话线,隔开了双方之间的身体接触。
       恰当的距离,反而有利于交往的正常进行。
       声 音
       中国人以嗓门大著称。一则拿中国人开涮的故事说:在欧洲的一个国家,一个人听到隔壁有两个中国人正大吵大叫,听声音好像是要打起来。这人立即报警。警察赶来’之后,却发现这两个中国人正在亲密地聊天呢。
       一般的规律是,在人际交往中,大声意味着不满,轻声意味平和。吵架总是脸红脖子粗。理智的人应当能做到心平气和;
       在《大话西游》里,唐僧有一句著名的话:“悟空,你想要啊,你想要就说啊,你不说我怎么知道啊?”
       相信每个人都会为唐僧的喋喋不休而会心一笑;但是,细细想来。唐僧的话却不无道理。
       在课堂上,那些常常发言的学生,也会得到老师的赞扬。虽然他们的发言可能是胡说八道。
       当然,任何事情都是有质量的。过多的话也不是一件好事情,声音的质量,也是个人质量的一种表现。
       变 化
       在这个世界上,惟一不变的是变化。人际交往中也是如此。人和人之间的关系也常常在变化。
       和你一起玩过泥巴的人现在正在管理着一家数千人的公司,你曾经认为智力低下的那种人,现在已经获得了博士学位:你昨天的同事今天成了你的顶头上司……
       碰到这样的情况,你还能保持心平气和吗?
       一个女生,她最要好的朋友最近有了男朋友,于是,两个形影不离的女孩子从此再也没有一起去购物了,她感到不知所措;
       一位男生,他的女朋友最近和他曾经的好朋友谈起了恋爱,他不知如何去面对;
       一位职员,他的同事成了他的顶头上司,他不知该不该听命于那个他曾经并不看好的人,
       “平等”,指的是人格、精神方面的平等,而不是事事平等。
       事实上,原有的人际关系是一个平衡。而新的人际关系也是一个平衡。一个人的生活起了变化,身份变了。原有的平衡就会被打破。从这个意义上说,“重色忘友”和“人一阔,脸就变”是再正常不过的选择。
       这正像登山。在山脚下,两人是携手共进的,但在前进的过程中,一个人的速度快,已经快到山顶了,而另一个人还在半山腰。这两个人还能携手共进吗?
       最好的办法是;在山腰的那个人加快速度。赶上另外那个人,一同向山顶前进。
       (邹西礼摘自《中国大学生》2002年第4期)