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[万叶集]与人为善待新人
作者:佚名

《青年文摘(红版)》 2007年 第09期

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       笃笃前年大学毕业,进了一家广告公司。刚办好报到手续,笃笃的主管就指着一张写字台对她说,这是你的办公桌,这些天你对公司熟悉一下,过几天,我会给你安排工作。
       在一片迷茫中,笃笃坐定在位子上,却只能翻翻报纸,查查公司资料,也不知自己还能干些什么事,那时她感觉时间过得真是太慢了,几分钟都像是好几个世纪。
       终于,到了中午吃饭时间,大家都站起身,彼此相约去吃午饭,他们看来早就配好了“搭档”,而笃笃呢,心里一沉,完了,饭卡也没办好,只好一个人到外面去吃。就在这个时候,一个长得很漂亮、年龄比她大一点儿的女同事主动走了过来,招呼她说,嗨,你是新来的吧,跟我们一块儿去吃饭吧,先用我的饭卡好了。
       笃笃心里“怦怦”直跳,别提多高兴了。后来这个“漂亮姐姐”一直很关照笃笃,笃笃在这个公司不久就上手了,也被老板赞扬了好几次。这个姐姐很快也在公司里获得了晋升,到了一个管理岗位。
       笃笃很幸运,初次到这个广告公司,就受到真诚的帮助,不仅很快打开了工作局面,而且培养了一种非常健康向上的工作心态。可是并不是所有人都会如此幸运,也许环顾四周,没有人理睬自己。那就不妨“凑”上去,问一句:“您好,请问这里饭卡怎么办理啊?”或是“今天我先借您的饭卡用用好吗?”也可以说:“除了公司饭堂以外,公司外面周围还有什么好吃的吗?”这样,那些同事自然会邀请你与他们共进午餐,在闲聊中自然就融为了一体。
       第一天上班的新人,很容易成为一个“闷嘴葫芦”,他们非常渴望能遇到一两位善解人意的好同事,即使是一句轻轻的问候,或是一个浅浅的微笑,都能使得新人放松心情,得到最温暖而及时的支持,所以善待新人,也是“老人”们的义务哦。
       在国外,职场新人上班的第一天也总喜欢躲在一个小小的角落,好像在认真地填写表格,又好像在孜孜不倦地翻阅资料,其实,心里很空虚,总在打小鼓,非常希望能够被同事们接纳,又怕会遭受冷遇。
       从第一天开始,新人对公司的评价,还有他从此将采取的工作方式,都逐渐形成雏形。周围同事们的闲聊内容,似乎漫不经心,可每句话都塑造了他对工作的全新定位,他甚至还会暗暗估计未来自己可能面对怎样的困难和挑战。新人第一天上班,所遭受的待遇,以及各位同事给予他的态度,还有同事们所表现出来的工作方式,都会对他产生长远的影响,深深铭刻在他的脑海里。
       美国有一家著名的旅游服务公司,他们对待新人就像对待客户一样耐心。
       新人进入公司的第一天,将不再惶惑和担心,他的直接分管领导会陪伴他共同度过一整天!新人在这宝贵的一天里,可快速建立起工作标准,清楚地了解到:什么样的工作质量、什么样的工作速度有利于部门全局。
       在这完整的一天中,分管领导也能对新人的工作能力及性格倾向作个总体评估,对日后有效管理和各尽其能,起着很大的作用。
       一般而言,新人在这一天以后,很少再有这样“漫长”的一天,能与自己的上司如此“亲密接触”。所以预先感受这个领导拥有怎样的性格,对新人日后的工作自然也是相当重要的。
       对于公司来说,想倡导一种和谐、高效的企业文化,不妨也学一下这家美国公司的做法。