电话亭坏了之后和修好之前
伦敦的电话亭非常出名，用英国一位著名作家的话来说，就是它太像一个浓缩了的大舞台。
有一个发生在电话亭的小故事，无意中被一位游客遇到，并且完整地记录下来：
一天早晨，一位游客去离住处最近的街边散步，无意中发现一个电话亭的玻璃破了，人们不知道什么原因，只是这种情景在伦敦鲜少看到，所以它就变得格外醒目。可就在玻璃破损了的电话亭门把手上，一张同样醒目的手写的告示牌也挂在上面：“玻璃破了，小心伤人。里面也冷，请换别处使用。”告示牌用的是从包装盒上裁剪下来的纸片，一看便知是出于附近居民之手。
过了大约十多分钟后，电话亭门把手上又换了另外一块告示牌，带有电话亭标志的白色有机玻璃板，上面工工整整地写着两行字：“该电话亭正受理维修，预计需时3～4个小时，在此期间请换用附近其他电话亭，经检查附近所有电话亭均使用状态良好。带来不便，恳请谅解。”显然这是邮局工作人员所立的正式告示。
3个多小时后，如邮局告示牌所言，电话亭破损的玻璃已踪影全无，换好的玻璃显然可见，游客以为此事到此便结束了，但一转眼，另一块告示牌又现眼前：“已经修理，一切复原如初，可放心使用。”这个告示牌显然又是市民的提醒。
市民发现问题后拨打维修电话的自觉自发，主管部门实施维修的优质高效，两者都对同一件事情的严谨负责，在电话亭坏了之后和修好之前的告示牌中尽显尽现。
搬迁启事还可以这样写
10多年前，诚品书店敦南店不得已要搬迁了，要从台北的仁爱路圆环搬至隔壁的新光大楼。但诚品敦南店贴出的搬迁告示比电影海报还要精致而悦目。一张正方形的大幅纸张，上面再被平分成4个大小相同的正方形，粉紫、鹅黄、湖蓝、洋红，四色纷呈，中间对角处，4个巨大的楷体字张示着告示的主旨：“移馆别恋。”旁边醒目处是它匠心独具的搬迁内容：
卡缪搬家了，马奎斯搬家了，
卡尔维搬家了，莫奈搬家了，
莎士比亚搬家了，毕加索搬家了，
瑞典的彩色玻璃搬家了，
英国的瓷碟搬家了，
法国的咖啡杯搬家了，
金耳环的大大小小的布娃娃也跟着大人搬家了。
诚品书店敦南店搬家，
请您跟我们一道送旧迎新，移馆别恋至新光大楼，
……
告示一出，人们争相去看，有人手抄告示文字，有人在告示牌前照相留念。
人人皆知，租约到期，或面积难容，自动自愿，也或迫不得已，无论哪种搬迁，其背后都是一个复杂而庞大的劳作过程，所有货物的盘点，不计其数的纸箱封装，胶纸嘶嘶啦啦的刺耳声音，货品的沿途运送，忙乱中的诚品书店尚能做出这样一份花尽心思、饱纳感情的搬迁告示，一个书店做成一道享誉世界的风景似乎是势在必行。
把坚硬的制度呢喃给你
所有的旅行检查中，机场应该算是最严格的。在机场不仅危险品难以漏网，就连随身行李的大小也有严格规定，这一制度似乎是应该人人皆知的，没有人会多费唇舌再加以解释，甚至没有人认为应该为此再做点什么解释，工作人员如此，旅客也如此，直到第一个人在新加坡的飞机航刊上读到那段有关随身行李尺寸限制的解释文字，直到后来越来越多的人或读到或听说到这段叙说亲切、极富人情味的文字，人们才知道，哎哟，这个小小行李检测架后面还有这么多的文章可做，而且每一条都为旅客本身着想，严苛的制度在这里变成让人亲切的关爱了：
也许有人认为，行李超过一点尺寸没有什么大不了，飞机也不会因此飞不动吧？错！超重行李在机舱里有许多不便：
遵照条例的乘客会因此没有空间存放行李，而得将之置于脚下，使得航程极不舒服。
乘客因携带过量、过重的行李而迟到，以致飞机延误了起飞时间。
高架间隔因塞入过多行李而暴开，倒下的行李伤及无辜。
收拾不当的行李在飞机遇气流时四散开来。
没有打点好的物件在紧急疏散的关头妨碍行动，过量的行李往往是乘客与空中服务员起磨擦的导火线。服务员得浪费许多不必要的时间帮助乘客腾出更多的空间置放行李，这干扰了他们的飞前职责，包括机舱安全检查。
航空专业人士估计美航飞机每年有4500人因机舱行李而受伤。而同类受伤事件在全球每年可多达两万起。
（赵轩摘自《深圳青年》2007年2月上半月刊，刘玉婷图）