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[视野]用人之短
作者:流 沙

《青年文摘(红版)》 2004年 第05期

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       美国柯达公司在生产照相感光材料时,需要工人在没有光线的暗室里操作,因此培训一名熟练工人需要花很长一段时间。
       但公司发现,盲人可以在暗室里活动自如,只要稍加培训就能上岗,而且他们的活儿要比正常人精细多了。柯达公司从此以后就大量招用盲人从事感光材料的制作。
       “用人之长”是每一位企业家的共识,但“用人之短”却未必能成为一种共识。对于短处,许多人的态度只是“容忍”,而不是去利用。
       是“ 容忍”还是“利用”,其结果是截然不同的。
       下面这个故事发生在一家单位。一位会计,他的账经常出错,后来被安排去做出纳,但发工资时,他又经常会出现不是少给工人钱就是多给工人钱的事。这至少说明他工作不够认真细致。但他有一个优点:交际能力很强。于是,老总把他调到营销部门,呆了一年,他的业绩斐然。
       这件事在单位里传为美谈,员工们认为老总是慧眼识珠,把一块石头变成了金子。
       一年后,单位急需购进一批棉纱,他也甚是了得,马上把需要的棉纱组织到了,解了单位的燃眉之急。但那些棉纱却是“以次充好”的,让公司损失了300多万元。他急忙去找供货商,而供货商早已携款逃跑了。这其实就是在他的“短处”上结出的恶果。
       另一个故事则发生在深圳一家涂料公司。公司对全体员工进行了性格测评,但公司不是根据优点来安排工作,而是按每个人的短处来安排工作。譬如让爱吹毛求疵的人当质检员,让争强好胜的人去抓生产,让好出风头的人去搞市场公关,让斤斤计较的人去管仓库等等。
       说起这样的“用人观”,公司老总说,一个人的短处是可怕的,仅仅“容忍”是不够的,“短处”是工作中潜在的炸弹。最明智的办法是利用“短处”,这样才有可能最大限度地减少它的危害,“容人之长,用人之短”,可以保证人尽其才。