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       1 永远觉得自己不够好
       这种人患有“事业的恐高症”。他们聪明、富有历练，但是一旦被拔擢，反而毫无自信，觉得自己不胜任；此外，他们觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。这样的人没有给自己打一个对的分数，他们对自己的看法是负面的，总觉得有成就是因为运气好。所以，主管必须协助这种人把自我形象扭转为正面。
       这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高层主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。
       ２ 非黑即白看世界
       他们眼中的世界非黑即白，他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则，但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。
       企业对这种人的容忍度正在降低，因为很难有人能跟他相处。比较可能容忍这种行为的领域是艺术或研发部门；愈远离市场需求，愈适合他们。
       ３ 做太多，要求太严格
       这种人从小就被灌输“你可以做得更好”的观念，所以他们不停地工作，停下来就觉得空虚。他们要求自己是英雄，也严格要求别人达到他们的水准。在工作上，一周7天，每天24小时，他们都要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果，部属被“折磨”得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，留下来的人更累，结果离职率节节升高，造成企业的负担。
       年轻人特别会有这种行为模式，而且很难改掉。专家指出，这种人适合独立工作；如果当主管，必须要雇用一位专门人员，当他们对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。
       ４ 和气至上
       这种人不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和气，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力，到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
       所以，对这类人的忠告是：在狮群中，如果你是斑马，至少也要假装成一只狮子，才不会被吃掉。
       ５ 强横压制反对者
       男性比较容易有这种性格。他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果，往往影响到自己的事业。
       对于这种凡事“先发制人”的人，必须训练他们的“换位思考”，使他们学会“你愿意别人怎么对待你，你也要怎么对待人”的处世观念。
       ６ 天生叛逆
       天生叛逆性格的人，常会为了某种理想奋斗不懈。在企业中，这些人总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。
       通常，人们觉得他们“喜欢引人侧目”。对于这种人，专家认为，他们应该指定一位同伴，以便在他们开始“叛逆”时，能及时有效地予以制止。
       ７ 一心击出全垒打
       这种人过度自信、急于成功，就好像打击手一天到晚梦想击出全垒打。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，但是他们不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。
       这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己懂得何时该“不作为，不行动”。
       ８ 恐惧当家
       他们是典型的悲观论者、杞人忧天。采取行动之前，他们会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他们难堪。
       美国前总统罗斯福说过：“我们惟一需要害怕的，是害怕本身。”专家认为，这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须列出清单，同时列出利与弊、改变与维持现状的差异，控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。
       ９ 忽视情绪
       这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们打电话时，连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。工程师、会计师等专业人士，常有这样的行为模式。
       专家认为，这种人必须为自己做一次“情绪稽查”，以了解自己对哪些感觉较敏感。可以询问朋友或同事，是否发现你经常忽略别人的感受，同时搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。
       10眼高手低
       他们常说“这些工作真无聊”，但是，他们内心的真正感觉是——我做不好任何工作。他们希望年纪轻轻就功成名就。但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。
       而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。专家认为，这种人必须自我检讨，并且学会承认失败，因为，失败是成功的伙伴。
       11不懂分际
       不懂分际的人，不知道有些事可以公开谈，有些则只能私下说。他们通常都是好人，没有心机，但是，在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。
       这种行为，在必须替客户保密的行业里特别不能被容忍。所以，必须随时为自己竖立警告标志，提醒自己什么可以说，什么不能说。
       12 迷航
       他们觉得自己失去了职业生涯的方向，“我走的路到底对不对？”他们这样怀疑。他们觉得有种无力感，认为自己的角色可有可无，跟不上别人，没有归属感，工作中充满了挫折。专家认为，这种人应该重新找出自己的价值与关心的事情，因为，这是一个人生命的最终本质。
       每个人或多或少都具备这12种行为模式的影子。然而，在迈向成功的路上，不论主管或基层员工，都有必要时时检视自己。