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       攻击自己是最好的防御
       
       什么?攻击自己是最好的防御?
       在足球场上，我们常常听到教练大喊"进攻是最好的防御"，这个进攻当然是攻对方而不是攻自己，但问题是，人生不是踢足球，不是"零和"的对抗游戏，很多时候，人是在与自己较量，只有战胜自己的人才有可能脱颖而出。
       对于这一点，优秀的企业家感触更深，许多成功的商业案例中，我们都发现"最好的防御战略，就是勇于攻击自己"。简言之，就是通过引入新的产品和服务--它们足以淘汰你现存的产品和服务 --来加强你现在的地位。在这方面，"吉列"一直做得十分成功，它通过不断地攻击自己的优势产品而长久地统治着剃须刀市场。
       上世纪60年代初，吉列的竞争对手威克森·索德公司向市场推出了一种不锈钢刀片，将吉列公司打得晕头转向。1970年，威克森公司又推出了一种粘合型剃刀，即把金属刀片以最宜剃须的角度嵌合在塑料刀架中，结果市场好评如潮。被置之死地的吉列此时如梦方醒，意识到不可以跟在后面跑了，必须主动出击。很快，吉列推出了特瑞克(世界上最早的双刃剃须刀)，这是对自己以往产品的颠覆，在广告中，吉列坦率地说："两面刀刃比一面的好，它比超级蓝牌(这是吉列的拳头产品)更好。"这种刀片赢得了消费者的赞许，人们纷纷购买新产品以替代旧产品，而对于吉列公司来说，虽然老牌子被扔掉了，但自己夺去自己的生意总比被人夺走更好。
       6年以后，吉列公司又引入了阿特拉(最早的可调整的双刃剃须刀)，它再一次"否定"了自己的优势产品(不能调整的双刃剃须刀特瑞克)。紧接着，吉列毫不犹豫地推出了"好消息"牌剃须刀，一种便宜的，可自由使用的剃须刀(带有两个以上的备用刀片)。在对手还没有反应过来时，吉列又马不停蹄地采用无情地攻击自己的战略，生产出了皮伏特(使用起来更自由的剃须刀)，"好消息"很快变成了"老消息"。尽管看上去，吉列是在一次次地挥刀自割，但事实上，它却一点点扩大了自己的领先优势，如今它的市场份额已达60%以上。
       吉列的"无情攻击自己"战略其实并非它一家公司的专利，几乎所有常盛不衰的大企业都有自我否定、更新自我的"习惯"。相反的，那些自我感觉过于良好，对自己的产品充满自恋情结的企业，却往往"殉葬"于它所钟情的过去。
       做人，又何尝不是如此呢?
       最强的时候就是最弱的时候
       有位名人说过："当你成功的时候，要想着失败。"站在山顶的时候，也正是你最容易坠入万丈深渊的时候。
       安然的股票就是最好的例子。安然股票最高时曾卖到每股83美元，而后来却跌到了不值1美元，使得很多股民都如同吐血一般。当然，股市中更多的则是起起伏伏，一会儿9.1元，一会儿11.5元，一会儿又跌到7.8元。正因为如此，在股市交易员(当天买进当天卖出不留股票过夜的股票交易者)看来，任何的巅峰都是暂时的，它也许是下一个高峰的起点，也可能是一个深渊的陷阱，因此，任何对高峰的得意和眷恋都是极端危险的。
       同样，我们生活在一个变幻莫测的时代，没有绝对的稳定和安全，一切的优势都是相对而言的，如果不能及时更新自我，做好应变的准备，就很可能会在突如其来的危机面前一败涂地。换句话说，就是努力不让"昨天"影响和耽误了"今天"。
       彼得·杜拉克说过一句很重要的话："管理者要集中精力做好一件事，一条原则是不让‘昨天‘影响‘今天‘，将不再具有生产性的‘昨天‘甩掉。"他的意思是，无论你昨天做得多好，昨天已经过去，今天没有人会因为你是昨天的100米跑冠军而放弃与你的较量，对你来说，最重要的(其实也是最困难的)较量是今天。一方面，你可能因为昨天的辉煌而消耗了很多能量，也获得了太多的心理满足，从而也便失去了足够的进取动力(就像一些赢得了几乎所有荣誉的球队很快便失去了斗志和凝聚力一样)，另一方面，其他人却可能积聚了更多的能量，也充满了求胜欲望，此消彼长，形势很可能会对你不利。这个时候，如果你还在沾沾自喜于昨天的好梦的话，你便很可能会输掉今天。
       你多久没去图书馆了
       每次去国家图书馆，我都有一种强烈的"自卑感"。我总是发现自己应该看而没有看的书是那么多，而且这个数字不断膨胀，相比之下，自己每年读的那几百本书简直就是微乎其微，如果不是每天都坚持阅读大量国内外报刊的话，真不知道自己还能不能跟得上时代的脚步。
       事实上，有许多人都有类似的危机感。我的一个在外企供职的朋友，学管理出身，外语很好，人也精干，但他并不满足于人力资源部经理这个中层职位，还有向上发展的想法。为此，他用业余时间"补课"，一是学技术，因为不懂技术是做不了外企的高级领导人的；二是学财会，因为对财务一窍不通的人也当不了家。他说： "在现实生活中，有的人具有把各种资源整合到一起，统一配置和经营的能力，他们创富的潜力无限，速度惊人，这就是所谓的帅才，而要想成为某个企业甚至某个领域的领军人物，就要在别人优哉游哉的时候不断挖潜，不断进行自我塑造，以良好的心态和精良的装备等待演出的开始。"在他看来，意识不到危机是最大的危机，一位真正的将军是不会等到开战前才想起来训练士兵和准备补给的。
       因为工作关系，我接触过很多美国学者，有时真的很佩服他们，很多人都扮演着多重角色，而且都做得十分出色。最有代表性的是弗里德曼，既是经济学家，又是专栏作家，他的观点对民众有巨大的影响。他们之所以能达到这种境界，很重要的原因便是他们做学问的思路，在他们看来，学术是不可以离开现实的，如果一个学人对现实生活无动于衷，他也就等于是没有学术良心，也就对不起社会的期待和纳税人的投入。而为了更有力地联系实际，为了更久地站在学术前沿，他们就必须不断地变更自我，深入地接触生活。在这种氛围中，美国大学里便不再有绝对的权威，谁能跟上知识变更，甚至创造变更，谁就是最好的教授。在美国这样的国度，没有正确思路的人，很难有光明的出路，龙虎多的地方，不好混。
       与此相对应的，便是美国教材的频繁更新。美国的教育部规定，任何教材在3年之中必须再版，在一些学科，甚至会达到3个月换一次教材的程度(美国大学以3个月为一学期)，经常是上学期刚发的教材，这学期已经被淘汰了。而翻开新教材看，你会发现绝对没有"新瓶装陈酒"的现象，而且还经常会有理论上的突破，而教授们上课更是很少按照书本来，他们讲的常常是书本上没有的，不好理解的，还有就是本学科的最新研究成果，这与国内有些专业教材10年没有变化，一些教师的讲义多少年都不变，上课就如同背书形成了鲜明对比。
       思路决定出路，人们都知道"推陈出新"这个词，你要"出新" 吗?那么攻击自己吧，越早越好，越强烈越好，毕竟--这比遭遇他人或现实的无情打击要好。
       (王东摘自《中国青年》
       2002年第19期)