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       有社会学家指出，在许多家庭里，夫妻吵架最主要的原因可能就是谁也不服谁。不懂得欣赏别人、看不得别人好，恐怕也是同事、朋友交恶的一个很重要的原因。
       没有了偶像，不懂得欣赏别人，较少合作，较多算计，结果大家谁也不开心。博弈论中著名的“囚徒的困境”推论告诉我们，在多数情况下，双方合作比双方背叛好，做得好的关键不在于征服对方而在于引导合作。一句话，合作优于背叛。被认为战无不胜的“黄金四原则”就建立在这一基础之上。
       告诉别人你是谁
       在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是一种合作，摆脱寂寞也是一种合作，即便是复仇也要在你的合作下才能如愿以偿。
       而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源(金钱、权势、美貌、才华、个性、善良等等)，就不要指望对方会积极、持久地对待你，其实我们自己也是这样的。你在乎的东西才会吸引你。
       为了很好地与人合作，同时也给自己更多的机会，我们就必须很清楚地表现自己的资源和做人的原则。所谓“丑话说在前头”，就是使大家都知道你的原则，你不能接受什么，你不会支持什么，你不可失去什么。你的原则表述得越清楚，别人也就越知道该怎样对你。就像领袖必须让人有所敬畏寻样，表现出性格中强硬的、不妥协的一面不是坏事，事实证明，这更有助于导致长期的合作，同时也更公平，就像在运动员比赛前一定要让他知道比赛规则一样，在某种意义上说，火比水安全，因为人们知道火的厉害故而会比较谨慎，而水却很难让人敬畏，这使人们更容易在水中犯错误。
       学会感激
       成功学家安东尼指出：成功的第一步就是先存有一颗感激之心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。如果你接受了别人的恩惠，不管是礼物、忠告或帮忙，而你也够聪明的话，就应该抽出时间，向对方表达谢意。
       “领袖的责任之一便是谢谢。”那些当选的领导人，总是要拿出一些时间去答谢曾经支持和帮助过他们的人和组织的，非如此，他便不可能得到继续的乃至更多的支持。过河拆桥的人是走不远的。
       无数的事实证明，及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功，这不仅会赢得必要而有力的支持，而且还可以避免陷入不必要的麻烦。嫉妒别人不仅难以使自己“见贤思齐”、虚心向善，而且也会影响自己的心情和外在形象，更主要的，这会使自己失去盟友和潜在的机遇，甚至还会树立强敌——因为一般来说，被别人嫉妒的人应该不会是弱者，以“一报还一报’的心理，他也不会对你太客气。
       你怎样对待别人，别人就会怎样对你。
       一个过路人到加油站问路，并打探前边镇子的人怎样。加油站职员反问他从前住的镇子的人怎样，过路人回答“糟透了”。职员于是说：“我们这个镇的人也一样。”随后，第二个人驾车来到这里，并问相同的问题，当驾车人回答说他原来镇上人很友好时，职员说：“你会发现我们这个镇上的人完全一样。”
       人际关系就是善意关系。人是三分理智、七分感情的动物。土为知己者死，从业者可以为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。“给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。”
       行为孕育行为。你对我友善，我对你也友善，如果你不友好，我也不可能友好地对待你——这就是心理学的互惠关系定律。
       如果你拥有对别人有用的信息而不与别人交流，那么你会发现一些有趣的事情，即别人拥有对你有用的信息也没有告诉你。
       帮助别人也是帮助你自己。爱默生说过：人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。伸出你的手去援助别人，而不是伸出你的脚去绊倒他们。一个与人为善、一心做事的人也许会流—些血，但胜利最终是会属于他的。
       惯子如杀子
       中国有句古话，叫做“惯子如杀子”。这句话同样适用于人际关系和—国际关系。传统的中国伦理教育我们，要做君子，要宽容，不要与小人—般见识。但问题是你做君子，他未必做君子，你宽容，他未必宽容，你不和他一股见识，他未必不找你的晦气。做人不能太一厢情愿了。一厢情愿是一种主观的做法，一种谦虚中的傲慢。
       一味迁就挑衅者和违规者的结果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一个房间里，你气喘吁吁，却有人坐在你旁边毫不体贴地冒烟，如果你不告诉他你的感受，你就得走开，而如果你走不开，你就得忍受下去。而冒烟的人也决不会感激你的“宽容”。你在帮助他养成不顾及别人感受、以自我为中心的习惯和性格。你害了自己也无形中害了他，因为一个人是迟早要为性格的缺陷付出代价的。
       有容乃大是结果，不是前提。对敌人的容，就是对自己的扼杀和残忍。慈悲对某些人可能有帮助，但对某些人可能有坏处。慈悲必须因人而异，决不能对每个人都用同样慈悲的态度对待他。一百人有一百种样子，因此必须用一百种不同程度的慈悲对待他们。
       我们提倡合作，但我们也不惧怕冲突，而且常常是，我们在冲突中会有更进一步的提高。在变革的时代，冲突是不可避免的，必须学会在冲突中成熟和成长。人无矛盾轻飘
       一切着眼于未来
       就像女孩子需要真诚(真诚就意味着花时间，有耐心)地去追求一样，人际关系是需要一些耐力的。在这个意义上，宽容就是耐心，就是给第二次机会。即便有过尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切着眼于来来的心态，给对方改正的机会(但只给一次机会)，从而有助于重新恢复合作。
       事实上，这种机会往往也是给自己的，就像自己会荒唐，会短视，会无意冒犯别人一样，别人也是可以原谅的。但同样的错误只能犯一次，确认可以无意一次，却不可能无意二次。如果不是对方智力有问题的话，第二次至少说明他不在乎你和你说过的话。而不在乎你说过的“精神之路与人类命运都要经过所有的人。所有的人没有吸收的东西极少有机会幸存。”宽容有一种潜移默化的力量，它使人们不知不觉地吸收着彼此的营养，从而一同壮大。
       “弱者才会残忍，惟强者懂得温柔。”用体谅改变别人。和不相投的人相处是一种思维艺术。只有强者才会宽容，宽容的基础是强大。是自信，是不易受伤。
       要学会对事不对人。在你给别人第二次机会之前，一定要告诫自己：“是事错了，而不是人错了。”这样你给他的第二次机会才是真正的完整的机会。
       永远不要和人正面冲突，永远!伤人的话永远不要说出口，要给双方都留有余地。下棋讲余味，做人也是。不要忘了，你留给别人的余地也是留给自己的。
       使未来显得比现在重要，也是有利于促进合作的。古语说：无希望处无努力，无梦想处无民生。那些成功的领袖人物大多善于用灿烂的前景吸引追随者，他们向追随者灌输一种信念，让他们相信自己的看法、人格以及对未来的理念。同样的，为了使人们乐于与你合作，你也需要用合作的前景鼓舞彼此，一起游向最明亮的所在。
       “未来是现在的期待”。现在就去告诉你的爱人、你的家人、你的友人，告诉他们你是谁，告诉他们你想要什么，告诉他们你需要他们的帮助，告诉他们你的梦想同样会照亮他们的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。
       (李彦丽。潘书雨摘自《中国大学生》2001年第10期)