［管理学研究］基于系统式思维的项目绩效管理（摘要）
作者：丁荣贵 张体勤
《东岳论丛》 2005年 第03期
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[关键词]项目；绩效管理；系统
[摘 要]从思维方式看，机械式思维是造成项目绩效管理成效不佳的原因，基于机械式思维的项目绩效管理存在两大误区，即试图仅通过改善项目组成员的行为而改善项目绩效，试图通过改善项目局部绩效而改善项目整体绩效。系统式思维则可克服机械式思维带来的弊端。系统式思维指导项目绩效管理有三项原则和四项要点，这三项原则是：追求人、流程和技术的和谐；促使利益相关者的全过程参与；绩效评价与人员评判分离。四项要点为：以统计数据作为绩效管理的基础；以持续不断的反馈作为绩效管理的手段；以项目利益相关者作为项目绩效评价的主体；以鼓励共同承担责任作为激励机制的前提。
[中图分类号]C93—03
[文献标识码]A
[文章编号]1003—8353—(2005)03—0156—05