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[公共行政管理]论领导资源的开发与利用
作者:张 雯

《桂海论丛》 2007年 第05期

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       摘要:领导资源是指有利于形成领导力,提高领导效能,达到领导目标的条件和因素。文章主要就一个领导者或领导集体如何开发利用人才源、机遇资源、人脉资源、知识资源等四种资源来提高领导能力,达到预期目标进行了深入分析研究。
       关键词:资源;开发与利用;领导
       中图分类号:C933.2 文献标识码:A 文章编号:1004-1494(2007)05-0080-03
       所谓资源,按照词典的解释,就是生产资料或者生活资料的天然来源。如云南省就有丰富的水力资源、森林资源、矿产资源、地热资源(温泉)旅游资源等等。所谓领导资源,是对“资源”原意的延伸,领导资源已经不是“天然来源”,主要依靠领导者本人去开发利用。领导资源,指的是有利于形成领导力、有利于提高领导效能、有利于达到领导目标的条件和因素。领导资源包含的范围很宽,内容很多,主要的应该是人才、机遇、人脉、知识等四个方面。
       一、善于开发人才资源
       俗话说得好:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”;“一个人全身是铁,也打不了几颗钉”。总之,要成就领导的事业,必须“众人拾柴火焰高”,必须学习汉高祖刘邦“善将将”,开发张良、箫何、韩信的才智;必须学习刘备三顾茅庐诚请诸葛亮;必须学习毛泽东,他搞“五湖四海”,团结红军一、二、四方面军的人,形成毛、刘、周、朱、任五大书记的领导核心。两千多年前的管仲与齐桓公论治国安邦之道,他们都明白一个道理:“成就霸业,惟在用人”。
       当今,人才资源在现代领导活动中已经不断升值。在全球化经济时代,在知识经济时代,人才资源越来明显地成为稀有的、紧缺的资源。是因为人才流失的可能性增大,开发人才资源的成本提高、难度加大;另一方面,许多的行业、岗位都缺乏人才、都急需人才。这种一方面缺、一方面需的状况,造成了供求不足、供不应求的供求矛盾。在这种形势下,领导者能否真正认识到“人才资源是第一资源”的内含和意义,是否充分估计到人才资源在全球化经济发展、在知识经济大潮中不断升值的必然趋势,是现代领导者的重要特征之一。当前,作为一个远见卓识的领导者,更应该以海纳百川的胸怀,有容乃大的气魄,竭尽全力去开发人才资源。换言之,是否能够开发利用好人才资源,集天下之英才为我所用,成为了领导者能否成就领导事业的关键。
       为了更好地开发利用人才资源,现代领导者必须为人才资源立功创业营造一个优良的“生态环境”。既然我们承认人才资源在当今之世不断升值,既然我们承认人才在全球性流动的大趋势下无法遏制,那么,头脑清醒的领导者必须居高临下,高屋建瓴地考虑问题和处理问题,其中一个重大的举措,就是为人才资源构建一个立功创业的优质的“生态环境”。这包括建立和完善用人机制、政策留人机制、创新激励机制、法制环境、投资环境、服务环境等等,以事业留住人,以机会留住人,以感情留住人,以待遇留住人,让人才在这样的“生态环境”中顺心顺意顺畅,发挥聪明才智。
       为了更好地开发利用人才资源,现代领导者还必须明白“用人如器,各取所长”这一千古同一的道理。“用人如器”专利本来属于唐太宗,伹在他之前、之后都有过类似的论述,其总的指导思想就是承认一个杰出人才既有长处、也有短处,使用的是他的长处,但同时必须接受和宽容他的短处,不能求全责备。没有明显优点、也没有明显缺点的人,实际上就是平庸之辈。所谓人才,就是有个性、有特点、甚至有怪异、有癖好的人。作为现代领导者必须有爱才之心、求才之渴、容才之量、用才之法,宽容人才的个性差异,理解人才的自我选择,尊重人才的志趣爱好,这样才能真正开发人才的优势和长处。
       为了更有利于开发利用人才资源,现代领导者还应该避免“墙外香”现象。人才是全球性的,不应该画地为牢,他们到哪里去“香”都无可厚非,但问题是人家为什么要走、为什么要压得人家呆不下去呢?为什么不能在“墙内”给他们一个充分发挥才华的机会呢?有芥蒂为什么不能心平气和地协商解决呢?引进人才固然是好事,但首先应该待好、用好本地方、本单位的人才,这样做成本更低,这样做才不至于“招来女婿气跑儿子”。
       二、善于开发机遇资源
       对于任何人,尤其是领导者来说,抓住机遇是十分重要的。人们面对机遇一般有四种情况,一是“抓住机遇”,这种人是人才;二是“坐等机遇”,如守株待兔,这种人是庸才;三是“坐失机遇”,错失良机,这种人是蠢才;最高明的是能够创造机遇、开发机遇的人,这种人可称之为天才。现代领导者应该努力开发机遇,创造机遇,拓展领导的事业。
       机遇是现代领导者的宝贵、难得资源之一。在改革开放、社会主义市场经济条件下,在经济全球化、瞬息万变的形势下,现代领导活动千变万化,领导环境错综复杂,领导者面临的各种机会比以往任何时候更多,但不确定因素也会更多,能否认识机遇、运用机遇、抓住机遇、开发机遇,是领导者敏锐不敏锐、高明不高明的重要标志,尤其是能否创造机遇、开发不是天生而来的机遇,更是一个现代领导者过人之处、高明之处、成功之处。
       机遇虽然是难以未卜先知的,但机遇只会碰上时刻有着准备的头脑。机遇常常带有偶然性、不可知性,但是任何偶然中孕育着必然,偶然性存在于必然性之中。凡是机遇降临的时候,其背后往往隐藏着必然性;凡是机遇起作用的时候,这种机遇往往受到内在必然性的支配。所以,领导者必须善于培养分析问题的习惯,养成辩证逻辑思维,剖析现象与本质,自觉地、主动地去开发和利用机遇资源。从某种意义说,机遇也许不难碰上,但决定人的命运的是正确的思维,现代领导者应该培养自己的战略思维、系统思维和创造思维。
       机遇资源不应该是独占的,领导者应该积极地为被领导者提供更多更好地机遇。在领导活动中,之所以能够成为领导者,就是在其身边、身后有一大批追随者。所谓追随者,是在领导活动中与领导者有共同的利益或信仰、追求共同组织目标的人群。这种人群可以称之“被领导者”、“拥戴者”、“下属”、“支持者”、甚至叫“粉丝”。“追随者”是一个新的具有时代气息的概念,追随者与领导者有着共同的经济利益和政治利益,他们与领导者往往在同一面旗帜下进行着共同命运的事业。既然如此,领导者责无旁贷地应该为这一人群着想,为这一人群开发机遇资源,让他们得以享受更多更好的机遇,得到更多的利益、更快的进步。唯有这样,领导者说话才有人听,做事才有人跟,指挥才有人服从,追随者的队伍才会不断壮大,追随者也才会真心实意地、同心同德地与你一起奋斗。
       开发机遇资源的另一个重要内容,是领导者善于为自身的发展搭建平台、构筑台阶。作为一个德才兼备、有抱负、有雄心的领导人才,希望得到上级领导的赞赏和器重,希望担负更重的责任、担任更高的领导职务,这本身不能说是坏事,关键在于“是否具备条件”、“当官为什么”、“通过什么手段当官”。“当官为什么”、“工作图什么”、“用权干什么”,这是问题要害所在。从
       这一认识出发,领导者的平台是重要的。因为有了合适的、更阔的平台,才能适才适用,更好地施展自己的聪明睿智。这与“伸手要官”不能混为一谈,现代领导者不应该固守“韬光养晦”、“藏锋锷”这一套老庄哲学的思维,而应该有竞争的意识,有上进的信心,有敢为天下先的勇气。现代领导者应该把握住自己的才华展示的机会,创造更好的机遇,开发更多的机遇资源,包括为本单位经济社会发展的机遇,招商引资的机遇以及个人不断进步的机遇等等。
       三、善于开发人脉资源
       所谓人脉,就是与人沟通的渠道。也就是通俗所说的“关系”。领导者开发的人脉资源,首选应该是与下属的关系,即与被领导者的关系。在现代,领导与被领导已经不是当年那种简单的“服从命令听指挥”的关系,双方的思想、感情、行为都在变化,都处于动态、发展之中,是一种变化着的价值观、活跃的思维方式和经济利益相融合基础上的伙伴关系。这种领导关系处于一种双赢互动的动态发展状态,领导者必须重新认识和重新界定这些关系,不断寻找新机会,利用新方式,拓展新领域,用心费力地构筑新型的领导与被领导的关系,从而保证下属这一支最重要、最突出的人脉畅流无阻。
       领导者开发人脉资源必须以真诚、信誉为本。领导者在交友过程中,更应该坚持“诚信”二字。“心诚则灵”,只有用真诚的心,才可能构建人脉资源的多层次“金字塔”。这种“金字塔”可以划分四个层次:互相信赖、两肋插刀的;互相尊重、说知心话的;互相问候、关系和顺的;互有往来、关系一般的。但无论是对谁,都必须真诚地关爱他人,给他人以雪中送炭的帮助;无论是对谁,都必须学会换位思考、将心比心,“己所不欲,勿施于人”。领导者在人脉资源开展过程中始终坚持“诚信”原则,就有可能帮助你伸长信息的触角,眼可观四面,耳可听八方,成为信息广、情况明的领导者;就有可能使自己的手更灵巧,自己的脑更清醒,办事更干练,处事更有方。
       领导者开发人脉资源,务必注意“善于”二字。“善”者,即高明之意,不胡来、不乱套。这种“高明”之处,至少应该体现在如下五个方面:一是明确开发人脉资源的目的,结交朋友、联结关系,是为了有利于领导工作、有利于本单位经济社会的发展,而不是拉帮结派、结党营私;二是择友而交、择网而结,而不是跟那些不齿于为伍者聚在一起、丢人现眼;三是人脉开发必须坚持原则,有是非观念,有正义标准,而不是稀里糊涂、同流合污;四是双方必须有做人的操守、做人的良知,而不要借助人脉通畅之后、势力增大之后去干缺德之事、苟且之事;五是人脉资源开发应有长远眼光,应有朋友的储备、有一本“人脉存折”。
       四、善于开发知识资源
       “知识就是力量”,培根这一句名言响亮了几百年。其实“敏而好学”就是中华民族的优良传统,古人有过许许多多关于求知学习的精辟论述:“士必学问,然后成君子”;“人之立身,不可以无学”;“书以明理,德以立名”;“学而为智者,不学而为愚者”,等等。
       对于现代领导者来说,知识资源已经成为领导活动中的重要资源之一。随着全球化经济、知识经济的来临,信息时代、高科技时代的到来,知识正在以领导资源和领导力量的姿态进入领导活动之中。知识已经成为领导者素质、思维、能力、智慧的基础,缺乏渊博的知识,领导者的素质、思维、能力、智慧将难以想像。这就是人们常说、大家公认的道理:非学无以广知,非学无以明识,非学无以立德,非学无以增智,非学无以成才。总之,不管是谁、包括领导者,立功、立言、立德,都离不开求知学习、离不开知识资源的开发利用。
       “仕而优则学”,这句孔子的名言至今仍然是正确的。孔老先生说过:“学而优则仕,仕而优则学”。前半句,笔者认为“未必”;后半句,笔者认为“应该”。当官要当得好、领导工作要做得好,就必须加强学习,这本来是不争的事实。因为领导活动的过程就其本质来说就是一个知识输出的过程、知识应用的过程。如果领导者没有足够的知识储备和知识输出,那么就只能是输出愚昧、输出荒唐、输出灾难。特别是在当代科学技术一日千里的历史条件下,现代领导者更应该有一种“知识恐慌感”和“知识贫乏危机感”,有一种“不倦学习求知的责任感”,有了这种迫切感受就能转化为知识资源开发的动力。
       现代领导者开发知识资源的目的必须明确、必须正确。领导者学习求知的目的,至少可以归纳为如下四个方面:一是提高分析问题的能力,善于透过现象看本质,有利于审时度势;二是增加克服困难的办法,在领导活动中困难总是有的,但办法应该比困难多;三是培植事业成功的智慧,逐步在领导活动中学会“定位”、“卓识”、“借势”、“适应”;四是有利于个人的立德修身和陶冶情操,增加个人的人格魅力。
       当今强调领导干部学习更有其特殊的意义,这是因为:过去学过的知识已经不断老化,需要知识更新换代;知识在“爆炸”,不紧紧跟上就会落伍;大批的理工类、农医类学历的知识阶层走上领导岗位,他们有必要在探索中学习和工作。学习求知、开发知识资源,是领导者保持先进性、领导工作提高成功率的智慧源泉。学习则进步,不学习则倒退,停止学习则衰亡。这就是现代竞争的自然法则。“不知道自己不知道”是可怕的;“知道自己不知道”是进步的开始。现代领导者务必应以不疲倦地开发知识资源为己任,以“修身齐家治国平天下”为警句,不断改进学习求知的方法,克服种种自欺欺人的、逢场作秀的学习假像,把自己的学习求知提高到一个自觉、高质的新水平。
       领导资源是十分丰富的,以上四个方面仅是重点而已。领导资源往往散布在领导环境和领导过程之中,如果我们犹豫不决、运作缓慢、反应迟钝。那么这些资源也许就会挥之即去而痛失机遇。因此,领导者在资源开发过程中务必明确目的、端正态度、制订计划、落实措施、改进方法、持之以恒、及时转化、开发利用,从而使之成为现代领导者培养素质。增强能力、开拓创新、提高绩效的宝贵资源。
       责任编辑 余 青
       作者简介:张雯(1962-),女(白族),云南大理人,中共保山市委党校讲师,研究方向:领导与管理理论及民族学。