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[财富]一碗拉面卖到90亿
作者:谭丽雅

《人民文摘》 2008年 第08期

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       一碗拉面的生意能做到多大?一个女人的回答是:90亿!她就是味千(中国)的董事长潘慰。
       2007年底,胡润第一次发布中国餐饮富豪榜,味千拉面女掌门潘慰以60亿元的个人财富,成为中国餐饮业首富。
       走遍世界尝美食
       潘慰是香港人,但她跟随父母在中国内地生活了十几年,直到高中毕业后才回到香港,她没有继续上大学,而是直接进入社会历练。在发现味千之前,潘慰做了10年的食品贸易。通过生意,潘慰结识了她的丈夫——他的家族是美国食品批发的批发商,并且很快她就加入到他的家族生意中去。“我把中国南北方的食品在自己的工厂进行筛选和重新包装,然后再卖到国外。”潘慰对于能够尝尽中华美食十分高兴。
       尽管生意越做越红火,但是潘慰却有自己的烦心事。食品行业竞争大,作为供应商,她经常被赊账,有时一赊就是半年。为了另找一个“放账容易回收,每天有大量的现金流”的生意,她参加了香港的商业考察团,先后去德国、意大利、日本等国家考察。那段时间,她经常在世界各地“下馆子”,一个偶然的机会,潘慰在日本吃到了“味千拉面”。
       “那时我感觉从未吃过如此好吃的拉面,特别是骨头浓汤,喝了还想喝。” 那时香港与内地的快餐业都比较落后,除了洋快餐,几乎没有干净舒适的用餐环境。潘慰的直觉告诉自己,这个生意有得做。
       味千拉面是日本九州的一个拉面品牌。当时,想做味千中国代理的不止潘慰一家。但潘慰多年的食品行业从业经验和内地已有的人员、厂房、设备,使她具有了竞争优势。在考察了潘慰位于深圳的工厂后,日本味千拉面的崇光社长对她说:“我对你很有信心。”终于,潘慰取得了味千拉面在中国地区的独家代理权。
       潘慰将味千的第一站放到香港。1996年,味千拉面第一家店在香港开业,生意火爆,当月便实现赢利。成功赢得开门红之后,潘慰又将目光投向自己生活过多年、市场更为广阔的内地。由于当时看起来在内地市场的发展有些不确定因素,因此潘慰作出了一个特别决定。
       推着大篷车卖拉面
       1997年的春节,天空飘着蒙蒙细雨,在深圳世界之窗主题文化公园,湿冷的空气中弥漫着阵阵面香。香味的源头,正是停放在公园里的两辆中型货车大小的大篷车,一个女人和几个工人正围着车一边忙着招呼客人,一边煮面。这个女人就是潘慰,手推车中的面条便是初来内地的味千拉面。这就是潘慰进军内地的投石问路之计——推车叫卖。
       “那个时候我们想把味千拉面带到内地,但是不知道行不行,就在世界之窗租了场地做这么一个测试。”说到当年的创业之艰辛,潘慰不免有些激动,“我们一组6个人,现煮现卖,卖得特别好,顾客在冷天里买到热乎乎的面条,端着碗蹲在路边就吃,都吃得特别香。”潘慰笑着说。
       当时每碗面卖15元,在上世纪90年代中期的深圳,15元一碗的价格,无论对于商家还是顾客,都是需要勇气的,但拉面浓郁的香味似乎战胜了它的高价格,等待吃面的人们开始在雨中排起了长队。潘慰在世界之窗卖了8天拉面:仅仅这8天,流水就达到了20多万元。潘慰因为不停用筷子为客人夹菜,手指间都磨出了水泡。
       就这样,味千拉面以这样一种最低端的方式完成了它在内地的首次亮相,但顾客在雨中排队等吃面的情景却让潘慰看到了巨大的潜在商机。在此之后,她开始着手准备在内地开办一家真正的味千拉面店。为此,潘慰跑遍了深圳的大街小巷,最后定在了深圳最繁华、人流量最大的黄金商圈。与肯德基、麦当劳毗邻,店铺面积160平方米,是日本本土味千拉面店的5倍。
       一个拉面店,选在黄金商业街,这不得不说是个冒险,但却得到了回报。庞大的人流量解决了味千的客源问题,快速地上餐又成就了超高的翻台率,地道的口味在吸引了不少回头客的同时,也使得味千拉面口碑相传。仅仅一个月时间,华强北店便实现赢利。从此,人们便逐渐在各大城市的黄金地段看到味千拉面,也只有在黄金地段才能看到味千拉面,这也着实为味千省了不少广告费。
       每一碗味千拉面都一模一样
       按照潘慰的说法,味千拉面并不完全属于中餐,而是介于西式快餐和中式传统餐饮之间的“快速休闲餐厅”。对于中西餐的差别,潘慰有句著名的论断:“西式快餐是饭在等你,中式是你在等饭。”而味千拉面则巧妙地结合了中餐的口味、营养和西餐的快捷。
       在味千拉面上海淮海路店,你可以看到装有透明玻璃的后厨,工业化的煮面过程犹如一条生产线:成包拉面从中心厨房运来,每包一碗。每口大锅里有6个笊篱,拉面放进去后定时,时间一到,笊篱自动浮出水面。厨师把面倒入碗中,盛上用统一配送的原汤勾兑的骨汤,熟练撒上完全按比例调配的酸菜。一碗味千拉面从制作到上桌,只要3分钟。
       潘慰为此曾自豪地说 :“我们全国所有门店的100个菜品中,每一碗面条,每一份小料的分量、口味,都是一模一样的。”
       (摘自《新商报》2008.1.14)