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[拾贝者]做好教辅工作的体会
作者:李 莉

《文学教育》 2006年 第14期

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       我是一名耕耘在三尺讲台上的职业学校的语文教师,从事教学工作近二十年,取得了较为满意而理想的教学效果。同时也兼做了十几年的教辅工作。在工作中,本人通过长期兼职教务员工作,初步探寻出了一些教辅工作的规律和体会,在此提出来,以供参考。
       实事求是的原则。从教务员工作本身看,它是一项辅助性的服务工作,既不能擅自做主,随意作出决定,又不能不把某些原则性的问题如实的记录、反馈给领导和老师。在做这一工作时,必须立足于一切从实际出发,实事求是的反映情况、完成任务,绝不能搞似是而非,不懂装懂;必须认真搞好调查研究,做好上传下达的工作,努力寻求一条可行的解决问题的科学途径。在这个过程中,难免会遇到一些意想不到的问题,给工作带来一定的困难,甚至遭到误解、非议、排斥,在这个时候,就要学会冷静,要有良好的心理素质和良好的修养,才能保证这项工作顺利完成。因此,要做好教务员工作,让领导放心,教师满意,必须坚持事实求是的原则、立场,不断加强自我锻炼、不断进行自我教育,提高自身素质,敢于创新,敢于开展批评与自我批评。
       讲求时效的原则。作为一个兼职教务员,不仅要兼顾第一线的教学工作,把理论教学工作搞的有声有色,而且还要把教学服务工作干的让领导和教师都满意,不给领导和老师拖后腿,不给管理部门拖后腿,就必须讲求时效,效率的高低,实效的优劣,会对整个教学质量和教学管理工作产生重要影响。教务员工作效率原则要求其工作必须紧密围绕教学工作目标、任务、计划及领导的具体要求,同时尽量满足不同老师的要求。
       教务员每提供、整理、归纳一个信息、数据、情况等都必须准确无误,否则,将会造成不堪设想的严重后果,有时会影响到某个学生的就业(如:学生的学业成绩等),甚至会影响到领导的决策。因此,我在做这个兼职教务员的时候,总是时时刻刻告诫自己:凡事必须按照领导的要求去办,迅速办理,不拖拉、不怠慢、不推辞、不讨价还价;今天要完成的任务绝不拖到明天,哪怕是加班加点,也毫无怨言,要做就要做到更好!
       讲求保密原则。教务员工作,在教学系统中,其实就是一个教学秘书工作。教学方案、教学计划、教学情况等工作,教学秘书是知道的最早、最多的,如果不保密,不该说的往外说,不该泄露的往外泄露,很可能造成不必要的矛盾,甚至造成混乱,比如:教师教学测评情况、学生考试试题等都是不能泄密的。所以,教务员必须恪守保密原则。
       事前请示,事后汇报原则,沟通交流原则。一个教务员的工作,既具有主动性,又具有很强的被动性。有些教学工作,必须事前请示,事后汇报,三番五次的与教师沟通、交换意见,否则,很可能把事情办砸、办糟,老师、学生都可能不买你的帐,给领导添麻烦,让工作变得很被动。请示和汇报是对上级领导的尊重和负责,同时也是对同行的信任和负责,更是把教务员工作搞好的必不可少的中心环节。对于在处理教学过程中出现的问题,做到事前请示,事后汇报,勤于沟通和交流,就一定没有解决不了的问题,做到了这些,就会让领导更放心、安心,教师有信心,教师也就成了一条在领导、教师、学生中沟通的一条纽带。
       教学资料存档的原则。教学资料是一个教学单位教学查、考等必不可少的,教学资料是否完整,直接影响到教学质量考核、教学改革、教学评估、学生成绩的评定等环节的真实有效地实施,有时会影响到学校的生存和学生的就业。因此,教学资料的存档是一项十分重要的工作。
       教学资料是过去教学过程、活动的真实记录,而且是将来开展教学活动必不可少的参考资料。因此,对每一个教学环节、教学过程中形成的原始的、真实的材料,都必须及时整理、归类、存档,然后登记、存档,做到事事有档可查。
       以上便是自己多年对兼职教务员工作的一点浅显总结,总的来说,要做好任何一件事情,都必须认真履行岗位职责,脚踏实地的按要求办事,增强服务意识,虚心接受意见,不断求新,不断完善自我,全面提高自身素质。
       李莉,湖北恩施职业技术学院基础课部教师。