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[社会]下午5点之后的灯红酒绿是人生的浪费
作者:大前研一

《中外书摘》 2008年 第02期

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       在日本,有一种“喝酒沟通”的说法,意指下午5点以后,公司的同事一起去喝酒。据我所知,这是日本上班族特有的习惯。
       即使现在公司财务管理比较严格,这样的费用长期以来还是多以会议支出费用处理。用公司的钱来支付喝酒聚会的费用,是日本特有的习惯,也是日本上班族文化的支持力量。
       因为喝酒沟通的习惯,上班族宝贵的下班时间都浪费掉了。只要对照美国人的早、中、晚餐情形,差距一目了然。
       首先,美国一般的商务人士与工厂员工都是在家里或公司附近的快餐店吃早餐,很多人也会在快餐店吃午餐。即便如此,他们却几乎不会在外面吃晚餐,5点下班之后,他们会以家庭为优先。
       在美国,常听到一种说法:“即使我的父亲是邮差、送牛奶的,他也会准时回家。”换言之,下班之后,美国人都会直接回家,享受他们的下班生活。除了回家吃晚饭之外,他们会做油漆、割草、修车等杂活儿,也会享受读书、帆船等乐趣,然后与全家人一起聊天,之后才会就寝。
       另一方面,在华尔街与硅谷工作的人,也就是所谓的精英,会利用早餐时间举行工作会议。这样的早餐,被称为“活力早餐”(power breakfast)。活力早餐的地点通常在二家名为国际饼屋(International House of Pancake)的美式松饼连锁餐厅,而且公司内外的人都可以是活力早餐的参与者。
       活力早餐的时间与工作的繁忙程度有密切的关系。非常忙碌的商务人士可能会有7点与8点半两次活力早餐,而且早餐的对象都不一样。因此,当你到美国出差时,如果对方问你:“7点吃早餐好吗?’’你就可以想象对方的安排是很紧凑的。
       除了活力早餐之外,还有“活力午餐”(power lunch)。活力午餐的议题是比较重要的,例如筹划大型项目、设立新公司、讨论并购等。如果与会的成员只有公司内部的人,大家会在公司的会议室,一边吃三明治一边讨论。如果公司外部的人也参与活力午餐,开会的地点就会在外面的餐厅。活力午餐的餐厅通常是固定的,在这些餐厅,我也曾经见过几位知名的商务人士。因此,在业界也时常会耳闻“在这个时期,某人跟某人见面,最近应该会发生某件事情”这样的预测。
       拜访客户时,难免会中断客户的工作,因此美国人才会有活力早餐与活力午餐的工作方式。况且,用餐也是必需的。如果能够善用活力早餐与活力午餐,其他时间也可以更有效地得到利用。
       如此一来,下班时间就可以比较自由。当然,美国人也经常加班,但是通常在晚上10点左右就会结束。
       在活力午餐时,同事之间都会沟通工作中的不足与改善意见。因此,下班以后,如果需要的话,他们只会讨论其他重要的问题,例如人际关系、换岗等。
       根据上述的说明,可以归纳出日本人喝酒沟通的四个缺点:
       1 下班之后还与公司的人在一起,话题将会只限于工作范围,而容易累积工作压力。这样的聚会,就好像加班一样。
       2 即使诉说工作的不满与烦恼,由于参与的人通常都是相同层级的人,往往也无法解决问题。结果,除了互相抱怨之外,无法提出任何解决问题的意见及方法。
       3 失去与家人相处的时间。如果在周末假日讨论学校、住家附近的事情,或者是家人的烦恼等,未免浪费时间。同时,喝酒沟通也破坏了家人之间分享当天生活的机会。
       4 原本应该休息的时间却用来喝酒、聊天,不仅加深疲惫,也会造成睡眠不足,影响第二天的工作。
       为了改善这种状况,活力早餐与活力午餐的工作方式值得参考。
       换言之,同事之间的工作讨论与信息交流、上司的报告、下属的教育,或是一般的沟通事项,都可以利用用餐的时间完成。在日本,由于上班路途所需时间是一小时左右,活力早餐实行起来比较困难。不过,活力午餐却是可行的。
       这样的工作方式将会有以下优点:
       1 因为没有喝酒,彼此能够冷静又有建设性地谈话。
       2 确保下班以后的时间,自己可以享受爱好或用来学习。
       3 如果有重要的议程,当天下午就可以马上行动。如果有不错的想法,也可以立刻制作企划书,提交上司审批。
       除此之外,自己与客户间的喝酒沟通也会减少。如果有重要的事情,可以提出活力午餐的邀约。如此,也可避免酒后失态的情况。
       如此一来,工作结束之后,自己的时间会增加。总之,这样的工作方式,并不是为了提高工作效率,而是为了丰富自己的人生。因此,希望大家一定要试试看。