[智]90%×90%×90%×90%×90%=59%
作者:陈鸿桥
《青年文摘(彩版)》 2008年 第01期
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如果抛开简单的数学意义,这个等式能说明什么问题?
从小到大,无数次应对过各种考试的我们都知道,60分是个及格线,100分似乎比较难,而90分则是一个可以引以自豪的分数了。工作中也是如此,很多人认为把工作做到60%太危险,会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦,也不太现实;把工作做到90%就很不错了。
这种说法似乎很有道理,但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的,每个环节都以上一个环节为基础,各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生结果,而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束后,“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分— 一个不及格的分数,这就是过程控制效应。
一个集约化的现代经营过程需要经过构思、策划、设计、讨论、修改、实施、反馈、再修正等等诸多环节,如果你不能在每个环节认真对待、斤斤计较,对出现的问题不及时解决,对每一个环节不及时反馈和修正,不致力于每一个环节的完美,而是想当然地认为“结果不会有太大问题”,那么,最终的结局可能就是这个环节你做到了90%,下一个环节还是90%,在5个环节之后,你的工作成绩就不是平均值90%,而是59%—一个不及格的分数、一个会被激烈的竞争环境淘汰的分数。
在很多情况下往往还会远远低于这个分数,甚至变成负数!到了这个时候,你再回过头来按照100%的标准进行“检修”,就可能意味着整个项目、整个工程都需要“推倒重来”,意味着时间和资源的浪费,意味着效率低下和时机错失,意味着先前的努力可能付诸东流。
“90%×90%×90%×90%×90%=59%”,这个简单的等式数学之外的意义就是—执行过程不能打折!
汪骏//摘自《16节科学管理课》人民出版社/