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       首先，仔细看看你是如何回复或归档每封电子邮件的；看看你选择保留哪些邮件，又删除了哪些邮件；当收件箱中充斥着未回复邮件时，你是否会感到焦虑？
       事实上，你的收件箱就是你自己。
       收件箱的布局和整洁程度，能反映出你的生活习惯、精神状态，甚至父母养育你的方式。“如果收件箱中满是邮件，却不加以清理，那可能意味着你的生活也是一团糟。”美国一位互联网行为心理学家说，“或者你可能很恋旧，生活中可能还有很多没做完的事情。”
       另一方面，如果你每隔10分钟就下意识地清理收件箱，那你可能太过心急，会与机会失之交臂，并且往往会忽略细节。你过于追求秩序，会影响你处理其他事情的精力，比如不够关心家人等。
       收件箱是真实生活的微缩写照。没有管理收件箱的万能灵药，因为每个人的情况都各不相同。不过互联网行为心理学家相信，更多地了解自己如何管理收件箱，将有利于更好地了解自己的生活状况。
       如果你的收件箱中有1000封邮件，这可能说明你虽然不想错失机会，但有时却来不及抓住它；如果你的收件箱中只有十封邮件，说明你前进的脚步过于匆忙，难以细细品味生活的乐趣。
       沉迷电子邮件已成为一种普遍的文化现象，但其副产品——“收件箱冲动症”却尚未得到普遍关注。有些人醉心于将每条邮件都放到对应的文件夹中；有些人一有垃圾邮件就删除；有些人一收到妈妈的电子邮件就赶紧回复，生怕她不知道自己依然爱她等等。与此相反，一些人拖拖拉拉，邮件总想等到明天再去处理。
       收件箱里的杂乱无章，反映出人们在家庭、婚姻和财务方面的杂乱无章。
       营销顾问斯考特就患上了一种他称之为“收件箱瘫痪”的病症。那次他的收件箱中有500封邮件需要他答复。“我觉得很内疚，甚至不敢打开邮箱查看。”他说道。在绝望中，他决定删除所有邮件，然后给通讯簿上的400人群发邮件，撒谎说互联网服务商通知他，可能无法收到一些邮件——所以他才没给朋友和客户及时回复。“大家都很同情我。”他说，“这样我才得以重新开始。”
       一个研究个人效率的网站创始人说，那些在生活中彬彬有礼的人，可能更容易陷入收件箱的噩梦之中。因为他们觉得有义务及时回复邮件，缺乏对邮件不理不睬的勇气。不过他也说到，要学会对邮件不理不睬，这非常有必要。因为如果你在工作时不善于拒绝别人，那么你的收件箱很可能面临危机，因为当你迅速回复电子邮件时，人们会用邮件跟你不断联系，最终把他们的问题变成你的危机。
       许多人热衷于实现“收件箱零邮件”，每次一听到Outlook的来信提示音，就会中断手头的工作来处理邮件。但一个人不可能同时做几件事，这只不过是经常从一件事上跳到另一件事上，而每次转换时，你都得再熟悉一遍情况。用这种方法干一天的活，会浪费很多时间。
       更理智的整理收件箱的方法，是将邮件放入不同文件夹，以主题或需要关注的程度分门别类，每星期专门拿出一些时间清理一次收件箱。加拿大多伦多的一位大学讲师曾研究了数百名办公室一族，发现有个财务总监，收件箱中居然积攒了百万封邮件。讲师建议此人干脆将以往的9000封邮件一次性删除。
       对那些淹没在邮件海洋中的大忙人来说，唯一的解脱方法就是删除旧邮件。这位大学讲师管这种方式叫做“安乐死”。
       何摘自2006年12月12日《青年参考》