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[智]谈判
作者:非 比

《青年文摘(彩版)》 2005年 第07期

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       心理学家发现,情侣之间解决问题时,总是先把双方捆绑在一起:“我们是一家人,有共同的利益、共同的幸福”等等。这样不管对方多强硬,都会马上结束敌对状态,接受提醒,重新考虑自己的想法。
       但不要以为这种方式只适用于情侣之间,不久前,两家新英格兰医院董事谈判,讨论可能合并的事宜。由于两家公司以前一直是强劲的竞争对手,所以谈判当天,双方互相指责,其激烈程度好像火山爆发。
       这时,一名董事突然转身走出会议室,回来时手里攥着一把斧头。在场董事无不瞪大双眼,以为他已经怒不可遏。这位董事平静地说:“大家看得很清楚,这是一把斧头,如果大家还把对方看做竞争对手,甚至敌人,我们可以用它来砍脖子;如果大家把对方看做一家人,那么它可以用来切市场这块蛋糕。要知道合并之后,将没有任何一家医院能与我们相提并论!”于是并购合同很快签署。
       英国研究人员经过调查发现,最卓越的谈判专家要花常人4倍的时间用于寻找彼此的共同点。
       曾有一位著名的慈善家来到一所大学,他只用了一句话就得到了比预期多一倍的捐款,他说的是:“我也是这里的学生。”
       (王媛摘自搜狐网)