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       都说网络是虚伪的，但是我却从网络中体味到真实与真诚。
       年初，我的笔记本的散热风扇坏了，身边实在买不到配件，就托人到省城的电脑市场上去找，有是有，但都是从旧机器上拆下的，而且要价很高，还声明不包用。试一下网络购物吧，总比眼睁睁地吃亏强。到一家出名的网站上，很容易就找到了我要的东西，新的、价格便宜、包用3个月。很快货到了，由于是采用的最新技术，比原配的还要好，我很愉快地确认收货并付款。没想到，卖方第二天给我来了电话，说我付的运费还剩3块钱，怎么退还给我?我很诧异：“就3块钱你打个长途电话，划得来吗?”卖方笑了：“生意虽小，我也知道你我都不在乎这3块钱，但诚信第一呀，我也想你给我个好评嘛。”
       原来该网站在每笔交易结束后都让买卖双方给对方做个评价，有好评、中评、差评三种。好评自然就是对一个个ID后面的活生生的人的最直接、最好的评价了。
       后来遇到的两件事情更让我有所感触。
       一次是在网上买了一个鼻毛修剪器，我挑了种价格最低的，才6.3元一个。东西到手一看有质量问题。我联系了卖方，卖方说不好意思，让我再等两天，他会给我满意的答复。第二天，快递公司就给我送来一个完好的鼻毛修剪器，同时留言：“不好意思，给您添麻烦了，请给我好评。”我想，这笔生意他肯定亏本，因为光两次的快递费肯定就超过了我付他的钱。
       还有一次是在网上买了条裤子，后来又留言要灰色的。结果第三天卖方发来短消息，说由于没有及时看到我的留言，颜色发错了，如果我收到货不满意的话，他就给我退货并承担因退货产生的运费。我收到裤子后，不满意，通知了卖主。卖主立即给我退了钱，要知道那时候我还没到快递公司把裤子给他发过去呀。我有点儿不好意思，因为卖方在网页上声明了让买方先确定了颜色再决定购买。更让我不好意思的是，因为他主动退款造成交易关闭，我连给他个好评的机会都没有。
       我很幸运，我的ID的好评率是100％，我有信心让这个100％永久地保持下去，因为我有信心对所有人说：“请给我好评”。
       （陆开锦摘自2007年9月20日
       《扬子晚报》）