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       华盛顿大学一项研究显示，就像一个烂苹果会把一整筐苹果都带坏一样，一两个不良员工就足以败坏良好风气，而与之相反，少数好员工是无法“带好”整个风气的。
       领导这项研究的威廉·费尔普斯说，如果一个“烂苹果”混过聘用审查程序，那么，为了减少对整个团队的负面影响，应该将其安排到单独工作的岗位上。
       不做好分内工作、长期抑郁或情绪不稳、欺凌或攻击他人，这样的人都属于“不良员工”。费尔普斯的妻子曾与一个“烂苹果”共事过，在那个人因病休假的几天里所发生的一切，促使他进行了一次调查。
       费尔普斯说：“我妻子告诉我，在那个人不上班期间，办公室里的气氛完全改变了。大家开始互相帮助，收音机里放着古典音乐，下班后一起出去喝点什么。但他回来以后，气氛又像过去那样令人不快了。
       研究人员发现，团队中只要出现一个“有害”或表现不佳的成员，整个团队的表现就会逐渐下滑。绝大多数参与调查的人，都能辨别出同事中影响集体的那个“烂苹果”。
       （郁莹莹摘自2007年2月15日
       《参考消息》）