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[万叶集]家庭语音转接系统
作者:佚 名

《青年文摘(绿版)》 2004年 第06期

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       我对话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,计算机都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次键,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
       这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是电话公司人工催交话费的号码。
       “您好!我这里是话费中心。”
       “您好!这里是风语者家。”
       “我想通知……”
       “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说,“如果您需要男主人接听,请喊(一);女主人接听,请喊(二);小主人接听,请喊(三);小狗多多接听,请喊(汪);如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋地叫来同事,纷纷议论:“这家电话够先进的。”
       “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
       “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
       “啊?……返回。”又听一遍我的介绍后,对方选择了“二”。
       “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)。”我有点生气,选来选去还选不上我。
       “一。”对方的语气有些无奈。
       “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一);私人交谈请喊(二);其他请喊(三);操作失误喊(返回)。”
       “三!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
       “对不起,厨房里传出焦煳的味道,请您挂机,稍后再拨……”