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       [摘要]随着计算机的发展和网络的普及，图书馆在知识传播中的角色渐趋转变，功能日益强大。高校图书馆因为其服务对象和参与群体的精英化，本身需要同时也有能力用计算机技术和网络科技加快自身的发展。数字化、网络化高校图书馆是高校图书馆建设的目标，这需要从图书馆员服务建设和图书馆文献内容上深化发展。
       [关键词]数字图书馆；服务建设；文献内容
       [中图分类号]C250.7　[文献标识码]A　[文章编号]1003—8353(2008)04—0201—03
       阮冈纳赞被称为“印度图书馆学之父”，他在1931年撰写了《图书馆学五定律》，其中第五定律是：图书馆是一个生长着的有机体。阮冈纳赞进一步指出：我们无法完全预料图书馆这个生长着的有机体的发展还将经历哪些阶段，也无法预言图书馆传播知识这一重要功能是否能通过印刷图书以外的手段来实现。现在，随着计算机和网络技术的进步，阮冈纳赞的前瞻性在被证实而图书馆传播知识的手段和范围也在被无限拓展。
       人类正行进在信息时代，信息技术已成为世界上最先进的生产力。网络信息服务正提供越来越智能化和人性化的服务方式。随着现代信息技术和网络技术的高速发展，图书馆建设开始步入数字图书馆阶段，它的电子化、数字化和网络化已成为不可阻挡的趋势。所谓数字图书馆，就是拥有丰富的数字化信息资源，能为读者方便、快捷地提供信息的服务机制。它的存在方式是将文字、图像、声音等信息数字化，并通过互联网传输，从而做到信息资源的全球共享。在专家眼中，一个完备的数字图书馆应当成为信息的生产基地和资源的汇集中心，是信息发现、搜索的导航站点。
       现代化的高校，因为其构成群体知识素养的精英化和对前沿科技的传播通道的要求，亟需建设现代化的数字化、网络化图书馆。一方面，良好的知识背景使知识分子和高校学生从观念层面和技术层面更容易接受数字化、网络化图书馆；另一方面，数字化、网络化图书馆提供的前沿资源和快捷服务有利于使其在高校扎根。所以说，充分利用网络技术、计算机技术等一切现代化手段，提高、拓展和深化高校图书馆的工作，把图书馆建成具有丰富的传统馆藏、丰富的高密度存储资源及数字化资源的多元化的文献信息中心，应该是高校图书馆今后的发展方向。
       数字化、网络化的高校图书馆需要从图书馆员服务建设和图书馆文献内容上深化发展。
       一、建设现代化的图书馆工作群体。在图书馆服务工作所发挥的作用中，图书馆建筑物占5％，信息资料占20％，而图书馆员占75％。所以高校图书馆的工作人员也应随着网络资源的发展、馆藏资源的增加、信息技术的进步，学会应用现代技术进行馆藏资源的建设、信息的存取，不断提高自己的综合素质，以适应新环境下的图书馆服务工作。
       1　熟练掌握现代信息技术。现代信息技术包括计算机技术、网络技术、数据库技术和多媒体技术等。数字化、网络化的高校图书馆应该是人机结合的典范，图书馆员不但要学会操作、维护计算机，而且应具备一定的软件开发能力，这样才能适应图书馆信息化发展的需要。计算机在高校图书馆已经普及，随着高校图书馆的数字化、网络化，就必然要求图书馆员的计算机水平随之提高。数字化、网络化的高校图书馆中，信息技术将日益渗透其间，信息领航、信息的存储和组织加工以及信息的开发将成为高校图书馆的重要业务，这就要求馆员必须加强这方面的学习，其主要内容应该是计算机知识和技术的教育。为了更好地开展图书馆的服务工作，图书馆员还必须提高网络应用技术水平。由于多媒体光盘和互联网信息资源逐渐成为图书馆业务工作的对象和物质基础，因而要求图书馆员应了解多媒体出版物的生产、传播和应用，熟悉各类型多媒体出版物的检索，掌握有关数字化、网络化资源的组织、管理等方面的知识。
       拥有一批既具有深厚的专业知识、熟练的计算机技能，同时具备获取、组织信息能力的新型图书馆员是图书馆事业良性发展的保证。为此，一个合格的数字化图书馆员首先应该在观念上形成良好的信息观。对信息的开发利用观念是高校图书馆员所有信息观念中最重要的方面，因为信息资源的价值是在使用中实现的，信息资源重在开发利用，信息只有被利用，才能增值。处于静止状态的信息资源，由于检索和传播等因素，会造成信息价值的减损。图书馆员对信息的敏感度以及信息观念变得至关重要。
       (1)信息全局观。在信息时代，高校图书馆的信息不能仅仅局限在学术领域内，而应是综合社会上所有的有用信息。为此，应充分利用各种信息资源，广泛开展信息搜集活动，使整个高校图书馆成为一个信息集散地。高校图书馆的信息用户所需的信息内容涉及的学科范围广、内容杂，往往在最初获得的时候是处于一种无序的状态之中，这样的信息对广大师生用户来说是没有什么利用价值的，甚至还能使人误入歧途。高校图书馆员的首要任务就是要将这些原始信息通过先进的信息处理技术，对其进行合理的开发、整合，使信息得以有效利用。
       (2)信息时效观。有用的信息是以新内容给人以新的启示，信息只有在一定的时间内才能成为“有用信息”。科研信息更是如此，在科研立项的关键时刻，一条有用的信息胜过大量的人力、物力投人，一口，信息过时，那它将失去价值。因此，高校馆员必须具有强烈的信息时效观，开发出来的新信息，要在第一时间及时提供给广大师生。我们处在信息爆炸的时代，信息的时效在缩短。如何在其时效范围内将有价值的信息及时加以利用，就显得尤为重要。数字化图书馆的服务人员要承担起“信息导航者”这一重要角色。图书馆员只有具备了信息的时效观念，才能将新发现的有价值的信息及时准确地提供给广大用户，使信息最大限度地得以利用并充分发挥其价值。
       (3)信息质量观。数字化图书馆有别于传统的图书馆，其信息的来源除了本馆收藏外，更多最新的信息资源往往来源于数量庞大的网络信息。而现在的网络信息可以被任意扩大、分割、组合，这一特征使信息整理过程中出现的问题不是信息短缺，而是信息污染。信息质量是图书馆的基础，能否提供高质量的信息服务，是数字化、网络化高校图书馆生存和发展的关键，而图书馆信息质量的关键又在于图书馆员，图书馆员对信息的辨别能力将直接影响到图书馆信息服务的质量。图书馆员要通过自身综合素质的提高来实现整个数字化图书馆的信息质量。
       2　具有过硬的外语能力。高校图书馆要及时汇集最前沿化知识和最新的科技资料，这些有很多是英语为载体的。同时，互联网的应用中，英语还是最强势的语言，对资料进行有效的搜集、分类、处理、应用都离不开英语这一工具。综合以上两点可以说明，现阶段英语在数字化、网络化的图书馆建设中还是有不可替代的作用的。所以图书馆员应该熟练掌握英语，应该有能力用英语在互联网上进行资料的搜集、分类、处理。作为数字化、网络化图书馆的信息导航员，想利用互联网获得国际技术发展的最新动态，为广大读者服务，就必须提高自己的英语水平。
       二、文献的储量丰富和查询便捷是数字化、网络化图书馆的最大优势。高校图书馆对文献的丰富性和快捷性要求甚高，这就需要在加快数字化、网络化高校图书馆的建设中将文献的地位突出出来。
       
       1　提高已见文献的存储量，利用各种手段使文献的传播便捷化。加强计算机和网络设备的配置，在读者有需求时，能最便捷地借助图书馆的电子咨询服务，获取自己所需的信息。同时，加快电子阅览室的建设，利用系统化数据库，提供高质量的检索、阅览服务。这一切都离不开资金的支持，所以在数字化、网络化的高校图书馆建设中要从资源上保证图书馆的基础建设。
       2　加强资源自主开发。网络信息资源为图书馆提供了资源基础，然而网络信息资源的无序使它的检索、获取及应用变得不确定。因此，数字化、网络化的图书馆要加强馆藏信息资源的自主开发，提高信息利用率。信息资源开发应着眼于两个方面，一是利用网络资源馆，二是资源供网络利用。
       数字化、网络化的高校图书馆应该利用网上信息资源，建立便于读者利用的导航系统，变网络资源为馆藏资源。图书馆应主动收集整理网络上的资源，加强对各类型信息的收集、分类、组织和保存，根据读者的需求提供各种不同形式的信息资源。同时，应加快本馆信息资源电子化进程，开发能够在网络上共享的数据库。随着高校中对文献需求的程度不断提高，图书馆应逐步建立起具有自己馆藏特色的文献全文数据库，使其在网络共享。这样既提高了自己在网络资源供应领域中的地位和影响，也可以实现信息服务的社会化。
       3　推进数字化文献资源知识产权的建设。近年来，图书馆数字化建设在我国各地高校进展顺利，许多图书馆提供的数字化信息资源为满足广大师生的信息需求起到了相当大的作用。但隐藏在数字化文献资源背后的著作权问题日见突出。如果数字化高校图书馆仅将传统的纸制资源数字化来满足广大用户的信息需求显然是不够的，还要对各种图片、音频、视频信息进行开发利用，这就使一些享有著作权的作品也被数字化，从而对现行《著作权法》所保护的著作权人的权利产生了冲击。
       1709年，英国实施《安娜法令》开启了对著作权的保护。其后的著作权法一直都在随着科技的进步调整自己的保护范围。事实上，随着著作权法的修订，人们对文献的合理使用的范围越来越小了。现如今受信息技术飞速发展的影响，数字技术、网络技术对著作权法提出了严峻的挑战。有的学者甚至断言，对文献的合理使用制度将从著作权法中消失。但从当下各国的立法趋势来看，对文献的合理使用范围虽然越来越小，但合理使用制度本身仍将作为调整著作权人与使用者之间利益关系的制度而继续存在。这一点与数字化、网络化的高校图书馆关系重大。
       我们认为如果图书馆是公益性的机构，则可以享有合理使用文献的权利；如果图书馆变成商业性机构了，则合理使用文献就没有存在的基础了。从传统图书馆的“为读者找书、为书找读者”，到数字化、网络化图书馆的信息资源共享，其服务宗旨都是为了提高公民的文化素质，繁荣社会文化。数字化、网络化的高校图书馆面向的是学者、研究人员、在校学生。既然各国的著作权法认为除营利目的外，个人对文献的使用应该是自由的，那么，图书馆只要把服务定位在非营利地为个人服务这一点上，为读者个人复制也好，为满足读者需要将馆藏资料数字化也罢，应该都在合理使用范围之内。而且，高校图书馆的数字化建设的目的也不是为了营利，而是为了节省空间，减少投资，改进服务，为了满足高校教师、学生对电子信息资料的需求等等。
       由此我们认为，在高校图书馆的数字化建设中，由于网络的特性，引起了著作权人、图书馆、读者三者之间利益的复杂化。图书馆方面就应该利用“合理使用”这种机制，平衡好二三者的关系，并主动为新环境下数字化文献资源知识产权的建设献力献策。
       我们相信，随着时代的进步，科技的发展，图书馆会焕发新的青春。信息技术不能全面取代图书馆及其管理人员。相反，图书馆及其管理人员作为桥梁的作用将变得更为重要。